[ archief ] Retourrecht internetshop

[witte angora]

Wat dat betreft kun je overal wel ' vies' van zijn....
wat te denken van slapen bij een ander , in hotels, in B&B.s etc ?
Allemaal onder en op ' gebruikt' beddengoed

Klopt, maar dan is het gewassen. Het lijkt me niet dat de TS het dekbed naar de stomerij heeft gebracht alvorens het te retourneren.

[moederslink]

Lijkt mij ook niet ____ bah eigenlijk !

[witte angora]

Bij BeterBed kun je er dus niet op voorhand van uit gaan dat het nieuw en ongebruikt is. Het zou zomaar het geretourneerde dekbed van de TS kunnen zijn.

[moederslink]

Bij BeterBed kun je er dus niet op voorhand van uit gaan dat het nieuw en ongebruikt is. Het zou zomaar het geretourneerde dekbed van de TS kunnen zijn.

Dus bah

[kweenie]

Grappig dat mensen panisch worden bij het idee dat iemand die spullen misschien gepast heeft, maar dat het blijkbaar geen probleem is als tientallen, misschien wel honderden of duizenden, mensen met hun vingers aan nieuwe kleren zitten. je zou eens moeten weten wat daar allemaal aan zit...

[Erthanax]

Ach, in de praktijk zal het niet uitmaken of iemand een keer een nachtje onder zo'n dekbed heeft geslapen (mits voorzien van versgewassen overtrek), maar toch vind ik het geen fris idee. En nee, in een hotel heb ik er geen problemen mee. Het zal wel te maken hebben met verwachtingen.

[alfatrion]

Wat dat betreft kun je overal wel ' vies' van zijn....

Precies dat dus. Het argument "het product kan om wille van de hygiëne niet worden teruggezonden" is er een die vaak aangedragen wordt vanuit de emotione onderbuigevoelens. Als je het kan schoonmaken, dan valt het niet onder deze categorie. Hygiëne zijn alle handelingen die de gezondheid bevordert door een barrere op te werpen tegen ziekteverwekkers. Je red het niet met "ik vind het een vies idee", maar je zal moeten uitleggen waarom het voor de hygiëne noodzakelijk is dat het product niet wordt teruggenomen. Die noodzaak bestaat bij beddengoed niet, want je kan het wassen.

[Lady1234]

Er is nog wel een verschil tussen het wassen van een dekbedhoes, of een dekbed.

[alfatrion]

Dat verschil zit hem in de tijd dat het kost om het product te drogen.

[Lady1234]

Niet elke wasmachine kan een dekbed aan.

[alfatrion]

Dat maakt niet dat een dekbed omwille van de hygiëne niet teruggenomen zou kunnen worden.

[Lady1234]

Ja, ja, gebruikte lakens worden ook niet teruggenomen hoor. Hoewel die makkelijk gewassen kunnen worden.

[witte angora]

Mijn dekbed kan niet eens gewassen worden,, dat moet naar de stomerij.

[Moneyman]

Ja, ja, gebruikte lakens worden ook niet teruggenomen hoor. Hoewel die makkelijk gewassen kunnen worden.

Dat zullen ze wel moeten.

Indien daar grond voor is, mogen ze wel een waardevermindering in mindering brengen op de terug te betalen bedragen, maar niet terugnemen is geen optie.

[Lady1234]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

[Moneyman]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

Ik heb geen idee waar je op doelt. Misschien moet je nog eens lezen wat ik schreef.

[witte angora]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

Daarvoor hoef je er niet een nacht onder te liggen. Dat kan je ook zien als je de verpakking voorzichtig open maakt.

[Lady1234]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

Ik heb geen idee waar je op doelt. Misschien moet je nog eens lezen wat ik schreef.

U schreef “dat zullen ze wel moeten”. Mijn vraag is op grond van wat ze dat dan moeten.

Het gaat hier over een dekbed wat niet naar de zin is, maar wel gebruikt. Voor hetzelfde geld kan je lakens gebruikt hebben, waarbij je constateert dat ze niet naar de zin zijn. Geen een bedrijf neemt die terug. Ook niet onder aftrek van een bedrag.

De lakens kunnen voor je gevoel ook nog kriebelen, of te koud aanvoelen. Noem maar op.

[alfatrion]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

De grond is dat je verder bent gegaan dan wat noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking te ontdekken en dat daardoor de waarde van het product is vermindert. Ik denk dat TS wel verder is gegaan, maar dat daardoor geen waardevermindering heeft plaatsgevonden. Ik heb dan ook rekening gehouden met een ieder die niet wilt dat het product uit de verpakking wordt gehaakt om dat het dan tweedehands zou zijn geworden.

U schreef “dat zullen ze wel moeten”. Mijn vraag is op grond van wat ze dat dan moeten.

Dat moeten ze op grond van de wet, waar dit zo instaat. Zie art. 6:230o t/m 6:230s BW. Dit is dwingend recht.

[Moneyman]

En wat voor grond zou daarvoor kunnen zijn? Ze vloeken met het behang, of de bedkleedjes?

Ik heb geen idee waar je op doelt. Misschien moet je nog eens lezen wat ik schreef.

U schreef “dat zullen ze wel moeten”. Mijn vraag is op grond van wat ze dat dan moeten.

Je eerste vraag doet vermoeden dat je de grond van dat "moeten" bij de TS legt, terwijl ik dat uiteraard bij de verkoper leg.

De grond is heel simpel: er is geen uitzonderingspositie van toepassing op lakens, en dus moet de webwinkel ze terugnemen. Met, zoals gezegd, een in mindering te brengen bedrag als er sprake is van waardevermindering.