[ archief ] Contant geld wettig betaalmiddel, massale sluiting bankfilialen

[alfatrion]

Zoals aangegeven, vind ik dat de politiek hier paal en perk aan moet stellen. In het pakket van een bank hoor m.i. een filiaal in de regio en een betaalautomaat in de buurt. Als het aan de commerciële lag, dan konden wij een koop op afstand niet herroepen, moesten we betalen voor bellen naar de klantenservice en betalen om te mogen betalen. De klanten die nooit een koop herroepen of nooit bellen naar een klantenservice betalen wel mee aan de mensen die dergelijke handelingen verrichten en dat ik vind ik niet erg.

[Moneyman]

De klanten die nooit een koop herroepen of nooit bellen naar een klantenservice betalen wel mee aan de mensen die dergelijke handelingen verrichten en dat ik vind ik niet erg.

Ik vind dat ook niet per sé erg. Er zit -óók in de commerciële wereld- altijd een bepalend mate van solidariteit/ generiekheid in systemen en faciliteiten, en dat is prima. Maar dat is niet tot in het oneindige prima.

Zolang er nog genoeg klanten/ gebruikers zijn die wél van de mogelijkheden gebruikt worden, levert het generiek aanbieden en doorbelasten ervan prijsvoordelen op. Maar als er op een gegeven moment nieuwe, andere faciliteiten komen die ook generiek gebruikt worden, en de oude faciliteiten langzamerhand door steeds minder gebruikers gebruikt worden, kan je dan niet eindeloos in de lucht houden. Je concurrent doet het immers ook niet en vervolgens ben je te duur. En als je generieke bankkosten een dubbeltje per maand omhoog gaan, worden er hier ook klaagtopics geopend.

Tenzij de politiek het inderdaad regelt, en alle banken aan dezelfde eisen moeten voldoen. Dan is er geen prijsvoor- of nadeel meer. Maar dan nog blijft de vraag of dat inderdaad wenselijk is, of dat het veronderstelde probleem niet beter op een andere manier opgelost kan worden.

Vergeet niet dat veel mensen die nu nog gebruik maken van de bankfaciliteiten, vaak ook helemaal niet serieus nagedacht hebben over de vraag of dat ook niet op een andere manier kan, maar primair in de weerstand schieten.

[angel1978]

Tenzij de politiek het inderdaad regelt, en alle banken aan dezelfde eisen moeten voldoen. Dan is er geen prijsvoor- of nadeel meer.

Maar dan krijg je dus de kromme situatie dat elke bank in de regio een kantoor moet hebben en er dus een
* Rabobank
* ING
* ABN AMRO
* Regiobank
* SNS
* ....

Filiaal aanwezig moet zijn waar mensen de hele dag hun duimen zitten te draaien. En dan mag diezelfde bank daarna uitleggen dat een bankrekening €10 per maand moet kosten om die kosten te dekken. Dat terwijl mensen idd. al over 10 cent verhoging vallen.

Dan ontkom je er volgens mij niet aan om een staatsbank te maken die hieraan voldoet en die alle klanten van alle banken kan helpen.. Moet alleen de belasting flink omhoog, maar dat hebben we er dan blijkbaar voor over ( daar hoor ik overigens niet bij ).

[Moneyman]

Tenzij de politiek het inderdaad regelt, en alle banken aan dezelfde eisen moeten voldoen. Dan is er geen prijsvoor- of nadeel meer.

Maar dan krijg je dus de kromme situatie dat elke bank in de regio een kantoor moet hebben en er dus een
* Rabobank
* ING
* ABN AMRO
* Regiobank
* SNS
* ....

Filiaal aanwezig moet zijn waar mensen de hele dag hun duimen zitten te draaien.

Nou, nee hoor. Als er een wettelijke plicht komt worden banken ook gedwongen creatief te zijn. Er is niets op tegen om samen binnen de vereiste straal één vestiging te openen en vandaaruit tegen gedifferentieerde kostenprijs diensten aan te bieden. Dat gebeurt nu overigens al, denk maar aan de gezamenlijke Geldmaat die de losse pinautomaten per bank vervingen.

Als het écht moet, worden zelfs banken wel creatiever

[angel1978]

Maar dat lees ik hier dan weer niet:

In het pakket van een bank hoor m.i. een filiaal in de regio en een betaalautomaat in de buurt.

Of verwacht je dat de medewerker van de ABN-AMRO toegang krijgt tot de bankzaken van een RABO-klant..

Ongetwijfeld zal er iets creatiefs bedacht worden, maar of het dan duidelijk, beter en goedkoper voor de klant wordt waarvoor het nu geregeld wordt durf ik te betwijfelen

[Moneyman]

Om met een werkende creatieve oplossing te komen, zou ik moeten weten met welke concrete zaken klanten nu nog naar kantoren komen. Die zaken zou ik onderverdelen in:
- zaken die net zo makkelijk anders (bijvoorbeeld online of telefonisch) geregeld kunnen worden, al dan niet met hulp;
- zaken die door willekeurig welke bankmedewerker geregeld kunnen worden;
- zaken die per sé door een bankmedewerker van de eigen bank op kantoor geregeld moeten worden.

Ik kan me zomaar voorstellen dat die laatste categorie steeds kleiner wordt, en dat het voor die paar gevallen best redelijk kan zijn om voor die enkele keer dan maar naar een filiaal wat verder weg te komen.

[sjohie]

Wat maakt dat onbetaalbaar? Vroeger kon dat toch ook?

Vroeger kon er veel meer wat nu niet meer kan. Iets met vraag en aanbod. Als steeds minder mensen van een (willekeurig wat voor) faciliteit gebruik maken, worden de kosten per gebruiker steeds hoger en uiteindelijk onbetaalbaar.

Ik begrijp best dat de kosten per gebruiker hoger worden als het aantal gebruikers daalt, maar om onbetaalbaar te worden moeten de kosten daarvan niet meer door de bank (en dus alle klanten) gedragen kunnen worden. Je hebt natuurlijk dat die andere systemen ook geld kosten, maar ik vermoed dat de kosten daarvan veel lager liggen dan de oude systemen. Immers, de software kan het hele land bedienen, terwijl een bank hooguit een regio kan bedienen. Ik denk daarom dat onbetaalbaar schromelijk overdreven is en het meer een kwestie is van niet willen.

Sommige legacy systemen van de grote oude banken, draaien op 10 jaar oude mainframes, waar nog een paar specialisten van rond lopen in Nederland, dus die "software" in de lucht houden, is best kostbaar. Nieuwere banken hebben die erfenis niet, en zijn digitaal een stuk slagvaardiger.

[alfatrion]

Ik zie geen bezwaar tegen een collectieve regio vestiging. Ik zie eveneens geen probleem tegen kleine ondernemers die bij springen. De lokale supermarkt is nu al tevens een postkantoor. Die transitie heeft geleid tot meer plekken waar je post kon afleveren. Vroeg moest ik een kwartier fietsen en nu kan ik vijf minuten lopen.

[angel1978]

Ik zie geen bezwaar tegen een collectieve regio vestiging. Ik zie eveneens geen probleem tegen kleine ondernemers die bij springen. De lokale supermarkt is nu al tevens een postkantoor. Die transitie heeft geleid tot meer plekken waar je post kon afleveren. Vroeg moest ik een kwartier fietsen en nu kan ik vijf minuten lopen.

Als je vroeger een kwartier fietste maar nu 5 min kan lopen is je conditie serieus achteruit gegaan.

[Rinustp]

@rinustp

Waarom durven senioren niet te pinnen? Waarom zijn zij het vaakst slachtoffer van oplichting met bankpassen?

Ik ken geen een senior die niet durft te pinnen. En oplichting met bankpassen? Wat moet ik me daarbij voorstellen?

Onder welke steen leef jij?

[Lady1234]

@rinustp

Waarom durven senioren niet te pinnen? Waarom zijn zij het vaakst slachtoffer van oplichting met bankpassen?

Ik ken geen een senior die niet durft te pinnen. En oplichting met bankpassen? Wat moet ik me daarbij voorstellen?

Onder welke steen leef jij?

Pardon?

[Moneyman]

Onder welke steen leef jij?

IJzersterke onderbouwing, Rinus

[alfatrion]

Als je vroeger een kwartier fietste maar nu 5 min kan lopen is je conditie serieus achteruit gegaan.

Als ik tien minuten kan lopen, dan kan ik toch ook vijf minuten lopen?

[J. Deltoer]

Onder welke steen leef jij?

IJzersterke onderbouwing, Rinus

Ik vond hem goed

[Franskia]

Ik heb een aantal reacties gelezen. Ik mis hetgeen waar het echt over gaat: Het huidige financiële systeem staat op instorten en moet vervangen worden door iets anders. Dat is alles digitaal, zodat men alles onder controle kan houden. Met "men" bedoel ik de overheid en met "alles" bedoel ik ook uw koopgedrag. De banken hebben helemaal niet zoveel geld voorradig en als iedereen zijn geld cash wilde hebben was er een groot probleem. Zoals het nu gaat is het enkel maar om de voordelen voor de bank. De klant is bijzaak, zelfs lastig want die kost geld, bijv. die pinautomaat brengt geen geld op. Wij zijn allang geen klant meer maar gewoon een "verdienmodel" van de bank.

[angel1978]

Ik heb een aantal reacties gelezen. Ik mis hetgeen waar het echt over gaat: Het huidige financiële systeem staat op instorten en moet vervangen worden door iets anders.

Als je zo'n statement maakt en je geeft aan dat het hier echt om gaat, probeer het dan ook eens te onderbouwen.. Nu is het simpel een losse flodder.

Wij zijn allang geen klant meer maar gewoon een "verdienmodel" van de bank.

Eeeuhm ja.. Je bent ook een verdienmodel van de supermarkt, de bakker en de loodgieter. En dus?

[Lady1234]

Verdienmodel? Lijkt me logisch. Een bank is geen filantropische instelling.

[Moneyman]

De banken hebben helemaal niet zoveel geld voorradig en als iedereen zijn geld cash wilde hebben was er een groot probleem.

Wij zijn allang geen klant meer maar gewoon een "verdienmodel" van de bank.

Je brengt het als iets slechts en nieuws, terwijl je iets volkomen normaals omschrijft.

[Nijogeth]

In het pakket van een bank hoor m.i. een filiaal in de regio en een betaalautomaat in de buurt.

En wat voor afstand zit je dan aan te denken? Ik zag hier iemand klagen over het feit dat ze naar de andere kant van de stad moeten. Woon je in een afgelegen dorp, dan is het dichtstbijzijnde filiaal misschien wel verder weg, maar je kan geen kantoor optuigen voor 150 mensen in dat dorp.

[angel1978]

In het pakket van een bank hoor m.i. een filiaal in de regio en een betaalautomaat in de buurt.

En wat voor afstand zit je dan aan te denken? Ik zag hier iemand klagen over het feit dat ze naar de andere kant van de stad moeten. Woon je in een afgelegen dorp, dan is het dichtstbijzijnde filiaal misschien wel verder weg, maar je kan geen kantoor optuigen voor 150 mensen in dat dorp.

Waarvan ook nog eens meer dan de helft ( 20 wellicht ? ) helemaal geen behoefte hebben aan een filiaal.

Volgens mij kan je nog beter maatwerk realiseren ( er komt iemand bij je langs om je te helpen ), dan om in elke regio ( ouderen zullen vaak behoefte hebben aan in hun eigen dorp, zeker als ze niet meer zo mobiel zijn ) een filiaal te plaatsen.