Netflix onredelijk over delen account

[angel1978]

Dan maar naar een ander.

En je kunt op je telefoon, tablet of laptop kijken als je elders bent.

Nee dat is niet waar. Elders kijken is niet langer toegestaan. Je mag alleen op de hoofd locatie nog Netflix kijken.

Kijken op je TV in je vakantie huisje, je caravan of je vakantie woning kan je ineens vergeten. Zelfs in de trein e.d. is niet langer toegestaan.

Kinderen die in het weekend gewoon thuis wonen, kinderen die om de week naar de gescheiden partners gaan et cetera raken allemaal de mogelijkheid kwijt om nog langer op de andere locatie te kunnen kijken.

Zoals we vaker gemeld was het begrip huishouden in het geheel niet gedefinieerd door Netflix. In de algemene voorwaarden is/was dit nog altijd niet het geval. In de help pagina zegt Netflix inmiddels:

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Lijkt me duidelijk, apparaten die geen gebruik maken van het Internet op de hoofd locatie waar je Netflix kijkt, behoren niet tot het Netflix huishouden. Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Onzin!

[Erthanax]

(...) Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Weet u dat zeker? Op de website van Netflix lees ik onder "Waar kan ik kijken?" namelijk:

Kijk altijd en overal. Log in bij je account op de Netflix-website om direct online te kijken vanaf je computer of op een apparaat met een internetverbinding en de Netflix-app, zoals smart-tv's, smartphones, tablets, mediaspelers en gameconsoles.

[Undutchable]

Op naar de 20 pagina's twelf down eight to go.

......die oeverloze discussies vormen volgens mij voor bepaalde mensen juist van de amusementswaarde.

Ik moet daar wel om lachen. Doet me soms aan Cheers (die t.v.-serie) denken. Norm, Cliff, Frasier, Carla, Sam, Diane... Ze zitten allemaal in dit forum lijkt het wel.

[Teunbosseman]

Dan maar naar een ander.

En je kunt op je telefoon, tablet of laptop kijken als je elders bent.

Nee dat is niet waar. Elders kijken is niet langer toegestaan. Je mag alleen op de hoofd locatie nog Netflix kijken.

Kijken op je TV in je vakantie huisje, je caravan of je vakantie woning kan je ineens vergeten. Zelfs in de trein e.d. is niet langer toegestaan.

Kinderen die in het weekend gewoon thuis wonen, kinderen die om de week naar de gescheiden partners gaan et cetera raken allemaal de mogelijkheid kwijt om nog langer op de andere locatie te kunnen kijken.

Zoals we vaker gemeld was het begrip huishouden in het geheel niet gedefinieerd door Netflix. In de algemene voorwaarden is/was dit nog altijd niet het geval. In de help pagina zegt Netflix inmiddels:

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Lijkt me duidelijk, apparaten die geen gebruik maken van het Internet op de hoofd locatie waar je Netflix kijkt, behoren niet tot het Netflix huishouden. Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Ook vanuit mijn kant, bovenstaand is grote onzin ! Ik kijk gewoon vanuit 2e huis Netflix via eigen account. Wat als ik geen wifi bereik heb in mijn tuin en op 4G ga, dan zou ik zeker ook niet kunnen kijken ?

Jouw uitleg van "huishouden" klopt niet met wat Netflix zelf aangeeft.

- Je Netflix-account delen
Een Netflix-account is bedoeld om te worden gedeeld door mensen die samen in één huishouden wonen.

https://help.netflix.com/nl/node/123277

OPMERKING: 'Internetverbinding' verwijst naar je bekabelde of draadloze internetverbinding. Als je meerdere wifinetwerken hebt, koppelen we er mogelijk maar één aan je Netflix-huishouden. Als je Netflix wilt kijken op apparaten die via verschillende ISP-accounts zijn verbonden met je wifinetwerken of die verschillende IP-adressen hebben, vragen we je mogelijk om een apparaat te bevestigen als onderdeel van je Netflix-huishouden. Zorg dat je je Netflix-huishouden instelt of bijwerkt vanaf een apparaat dat is verbonden met je meest gebruikte internetverbinding.
Hoe detecteert Netflix apparaten in een Netflix-huishouden?
We gebruiken gegevens zoals IP-adressen, apparaat-ID's en accountactiviteit om te bepalen of een apparaat dat op je account is ingelogd, deel uitmaakt van je Netflix-huishouden.

We verzamelen geen gps-gegevens om de exacte locatie van je apparaten te bepalen.

https://help.netflix.com/nl/node/128339

[Speedy123]

(...) Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Weet u dat zeker? Op de website van Netflix lees ik onder "Waar kan ik kijken?" namelijk:

Kijk altijd en overal. Log in bij je account op de Netflix-website om direct online te kijken vanaf je computer of op een apparaat met een internetverbinding en de Netflix-app, zoals smart-tv's, smartphones, tablets, mediaspelers en gameconsoles.

en op dezefde website leest u:

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Dus ja je mag 'mobiel' kijken zolang het apparaat maar verbonden is met je eigen Internet verbinding op je hoofd locatie.

[angel1978]

(...) Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Weet u dat zeker? Op de website van Netflix lees ik onder "Waar kan ik kijken?" namelijk:

Kijk altijd en overal. Log in bij je account op de Netflix-website om direct online te kijken vanaf je computer of op een apparaat met een internetverbinding en de Netflix-app, zoals smart-tv's, smartphones, tablets, mediaspelers en gameconsoles.

en op dezefde website leest u:

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Dus ja je mag 'mobiel' kijken zolang het apparaat maar verbonden is met je eigen Internet verbinding op je hoofd locatie.

Onzin!

[Nijogeth]

Het prachtigste aan dit topic is de discussie over de term huishouden. Dat moet toch helemaal niet moeilijk zijn. Huis is enkelvoud, het gaat dus om de bewoners van dat huis. Een gezin is niet per se een huishouden. 4 vreemden kunnen een huishouden vormen, mits woonachtig in hetzelfde huis.

[Erthanax]

(...) Mobiel kijken is dus niet langer toegestaan, ook niet door de houder van het abonnement.

Weet u dat zeker? Op de website van Netflix lees ik onder "Waar kan ik kijken?" namelijk:

Kijk altijd en overal. Log in bij je account op de Netflix-website om direct online te kijken vanaf je computer of op een apparaat met een internetverbinding en de Netflix-app, zoals smart-tv's, smartphones, tablets, mediaspelers en gameconsoles.

en op dezefde website leest u:

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Dus ja je mag 'mobiel' kijken zolang het apparaat maar verbonden is met je eigen Internet verbinding op je hoofd locatie.

Ik trek die conclusie niet. De eerste zin van mijn citaat van Netflix is immers: "Kijk altijd en overal."
De beperking die u aanhaalt slaat op wie tot het huishouden behoort, niet op de plaats waar die leden van dat huishouden kunnen kijken. Dat is immers "(altijd en) overal."

[PGros]

@Speedy123
Als een mobiel apparaat tot het huishouden behoort dan is het apparaat-id bekend bij Netflix en dan mag dat apparaat via een ander ip adres ook gebruikmaken van Netflix. En eens in de zoveel tijd zal dat zelfde apparaat-id ook met het huisnetwerk verbonden moeten zijn om toegang te houden.

[Lady1234]

Het prachtigste aan dit topic is de discussie over de term huishouden. Dat moet toch helemaal niet moeilijk zijn. Huis is enkelvoud, het gaat dus om de bewoners van dat huis. Een gezin is niet per se een huishouden. 4 vreemden kunnen een huishouden vormen, mits woonachtig in hetzelfde huis.

Maar vier vreemden kunnen ook vier huishoudens zijn in hetzelfde huis.

[Nijogeth]

Het prachtigste aan dit topic is de discussie over de term huishouden. Dat moet toch helemaal niet moeilijk zijn. Huis is enkelvoud, het gaat dus om de bewoners van dat huis. Een gezin is niet per se een huishouden. 4 vreemden kunnen een huishouden vormen, mits woonachtig in hetzelfde huis.

Maar vier vreemden kunnen ook vier huishoudens zijn in hetzelfde huis.

Mijn woordenboek zegt van niet. Wel voor de belasting misschien, niet in de letterlijke zin van het woord. De eerste betekenis is namelijk 'bewoners van een huis'.

[Speedy123]

@Speedy123
Als een mobiel apparaat tot het huishouden behoort dan is het apparaat-id bekend bij Netflix en dan mag dat apparaat via een ander ip adres ook gebruikmaken van Netflix. En eens in de zoveel tijd zal dat zelfde apparaat-id ook met het huisnetwerk verbonden moeten zijn om toegang te houden.

Dat staat er niet, er staat 'die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie':

Een Netflix-huishouden is een verzameling apparaten die zijn verbonden met het internet op de hoofdlocatie waar je Netflix kijkt.

Dat Netflix het oogluikend toestaat indien je af en toe je apparaat verifieert op je hoofd locatie, doet daar niets aan af. Als je elders kijkt, bijvoorbeeld onderweg dan is het apparaat niet verbonden met het internet op de hoofdlocatie en daarmee dus geen onderdeel van een Netflix huishouden conform haar eigen definitie van een huishouden.

Kennelijk heeft Netflix een soort gedoog beleid die in strijd is met haar eigen regels. En dat is grappig want vroeger riep Netflix dat je best je account mocht delen, was ook een soort gedoog beleid.

Hoe kan je als klant nu bepalen wanneer iets wel of niet 'gedoogd' wordt? Wanneer ben je als klant dan in overtreding en wanneer niet?

[Lady1234]

Maar je hebt heel veel verschillende soorten huizen. Niet alle bewoners van een huis hoeven een huishouden te vormen.

Maar wat Netflix bedoelt, is mijns inziens volkomen duidelijk.

Netflix heeft nooit gezegd dat je je abonnement met anderen, niet behorend tot je huishouden, mocht delen. Dat ze er nietstegen deden, is wat anders.

En je mag nog steeds met je eigen device Netflix kijken via het internet van een ander of je internetbundel of zo.

[kuklos]

Netflix heeft nooit gezegd dat je je abonnement met anderen, niet behorend tot je huishouden, mocht delen. Dat ze er nietstegen deden, is wat anders.

Dan ben ik toch benieuwd waar de accounts Basic, Standaard en premium voor zijn.
Met Basic kan je op één apparaat kijken, met Standaard op twee apparaten en met Premium op zes apparaten. Als die niet bedoeld zijn om te delen, waarom zou je als Netflix klant dan nog een uitgebreider account nemen?

[angel1978]

Netflix heeft nooit gezegd dat je je abonnement met anderen, niet behorend tot je huishouden, mocht delen. Dat ze er nietstegen deden, is wat anders.

Dan ben ik toch benieuwd waar de accounts Basic, Standaard en premium voor zijn.
Met Basic kan je op één apparaat kijken, met Standaard op twee apparaten en met Premium op zes apparaten. Als die niet bedoeld zijn om te delen, waarom zou je als Netflix klant dan nog een uitgebreider account nemen?

Niet iedereen in het gezin hoeft hetzelfde leuk te vinden en te kijken hoop ik?

[kuklos]

Netflix heeft nooit gezegd dat je je abonnement met anderen, niet behorend tot je huishouden, mocht delen. Dat ze er nietstegen deden, is wat anders.

Dan ben ik toch benieuwd waar de accounts Basic, Standaard en premium voor zijn.
Met Basic kan je op één apparaat kijken, met Standaard op twee apparaten en met Premium op zes apparaten. Als die niet bedoeld zijn om te delen, waarom zou je als Netflix klant dan nog een uitgebreider account nemen?

Niet iedereen in het gezin hoeft hetzelfde leuk te vinden en te kijken hoop ik?

Dan herhaal ik mijn vraag maar, waarom zou je als klant nog een uitgebreid account nemen als deze niet bedoeld zijn om te delen? De mensen die ik ken met een uitgebreid account hebben dit juist om te kunnen delen.

[Lady1234]

Een uitgebreider, of het premium abonnement maakt dat je tegelijkertijd op twee of vier schermen kunt kijken, of downloaden op telefoon of tablet

[Speedy123]

Maar je hebt heel veel verschillende soorten huizen. Niet alle bewoners van een huis hoeven een huishouden te vormen.

Maar wat Netflix bedoelt, is mijns inziens volkomen duidelijk.

Netflix heeft nooit gezegd dat je je abonnement met anderen, niet behorend tot je huishouden, mocht delen. Dat ze er nietstegen deden, is wat anders.

En je mag nog steeds met je eigen device Netflix kijken via het internet van een ander of je internetbundel of zo.

Eh nee dus. Niet volgens de nieuwe Netflix definitie van een huishouden. Je mag volgens die definitie alleen via het Internet van de hoofd locatie kijken.

Verder had Netflix het nooit over huidhouden, tot 2021 was het huishoudelijke kring:

"De Netflix-dienst en de content die via de dienst toegankelijk, zijn alleen bedoeld voor je persoonlijke, niet-commerciële gebruik en mogen niet worden gedeeld met personen buiten de huiselijke kring."

Auteurrecht.nl defineert huishoudelijke kring als volgt:

Het begrip 'huiselijke kring' wordt nogal strikt opgevat: het gaat hierbij echt alleen om familie en huisvrienden of een daaraan gelijk te stellen kring.

Je mocht je account dus gewoon delen met personen die tot je huiselijke kring behoren en dat kan bijvoorbeeld een huisvriend zijn. Of je broer.

Verder publiceerde Netflix met Valentijn 2017 de volgende Tweet:

Love is sharing a password.

En directeur Reed Hastings zei in 2016 nog:

We love people sharing Netflix," CEO Reed Hastings said Wednesday at the Consumer Electronics Show here in Las Vegas. "That's a positive thing, not a negative thing.

Kortom, delen was altijd gewoon toegestaan, de limitatie zat op het aantal simultane streams.

[Lady1234]

Ja, delen in de huiselijke kring. Moeder mocht in de woonkamer kijken, zoon op zolder, dochter op haar slaapkamer en vader in de garage. Maar je mocht je gegevens niet geven aan je broer die om de hoek woont. Broer mag wel meekijken in de garage.

En in de huiskamer mag iedereen meekijken, als ze maar niet hoeven te betalen voor het kijken.

[angel1978]

Dan ben ik toch benieuwd waar de accounts Basic, Standaard en premium voor zijn.
Met Basic kan je op één apparaat kijken, met Standaard op twee apparaten en met Premium op zes apparaten. Als die niet bedoeld zijn om te delen, waarom zou je als Netflix klant dan nog een uitgebreider account nemen?

Niet iedereen in het gezin hoeft hetzelfde leuk te vinden en te kijken hoop ik?

Dan herhaal ik mijn vraag maar, waarom zou je als klant nog een uitgebreid account nemen als deze niet bedoeld zijn om te delen? De mensen die ik ken met een uitgebreid account hebben dit juist om te kunnen delen.

Dan herhaal ik mijn antwoord nog maar even. De meeste mensen die ik ken hebben een gezin waarbij meerdere leden van het gezin (denk aan kinderen) iets anders willen zien dan de hoofdeigenaar van het account. Om gelijktijdig te kunnen streamen binnen een huis en ook nog in hoge kwaliteit, heb je minimaal een standaard of premium nodig.
Zo.is het ook bedoeld.