Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
witte angora
Berichten: 32210
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door witte angora »

Helaas 'bestaan' de bijlagen niet meer. Maar eigenlijk denk ik dat het wel duidelijk is.

Maar eigenlijk mag de bezorger het dus me de overburen uitvechten, is het niet? Zeker als je een handtekening hebt dat er niet bezorgd is.

ZeerPrivé
Berichten: 6253
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Had vandaag eenzelfde geintje met DPD. Pakket is bezorgd volgens hun, waar is me een raadsel. Benieuwd hoe mijn leverancier op mijn mailtje gaat reageren.

Speedy123
Berichten: 1921
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Speedy123 »

ZeerPrivé schreef:
02 jul 2024 23:39
Had vandaag eenzelfde geintje met DPD. Pakket is bezorgd volgens hun, waar is me een raadsel. Benieuwd hoe mijn leverancier op mijn mailtje gaat reageren.
DPD bezorgers hebben er een handje van om alvast de pakketjes te scannen als ze de bus inladen. Maar als het qua tijd niet uitkomt bezorgen ze rustig een dag later.

Track&Trace zegt dan dat er al bezorgt is maar dat moet dan nog gebeuren.

Heb dat al meerdere keren meegemaakt maar altijd een of twee dagen later alsnog het pakketje ontvangen.

Een Wiskunde Student
Berichten: 315
Lid geworden op: 25 nov 2023 10:56

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Een Wiskunde Student »

Papegaaiduiker schreef:
02 jul 2024 19:23
@Alfatrion

Bedankt voor het opzetje van de brief, daar zal ze heel veel aan hebben.

@Iedereen
In de bijlagen heb ik ook wat stukken opgenomen, waar de Bijenkorf zich op beroept.
ZIj hebben een locatie aangegeven (weggelaten i.v.m. privacy) en zij menen dat haar pakket bij de overburen is bezorgd. Echter is geen handtekening in de T&T aangegeven en nergens in de DHL-screenshot staat dat deze bezorgd zou zijn bij de buren, terwijl dit aangegeven zou moeten zijn. Zou dit ook kunnen fungeren als een bewijs van een niet-rechtsgeldige levering, kijkend naar hun stelling en de werkelijkheid a.d.h.v. deze T&T? Ik hoor het graag.

Papegaaiduiker

IMG-20240625-WA0001.jpg

IMG-20240630-WA0006.jpg
Dit geeft inderdaad aan dat het werkelijke issue is dat het pakket nergens is bezorgd door de koerier
Dat is dan ook gelijk je sterke punt, Immers als het bij de buren was bezorgd was er helemaal geen probleem.

Papegaaiduiker
Berichten: 68
Lid geworden op: 26 jun 2024 17:59

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Papegaaiduiker »

Dag forumleden,

Mijn excuses dat ik niets meer heb laten horen. Dit had te maken met drukte op het werk, waardoor dit onderwerp weleens mij ontschoot. Mijn zusje heeft daarnaast ook vakantie gehouden, waardoor we even geen contact met elkaar hebben gehad. In iedergeval, ik heb haar naar de status van deze kwestie gevraagd. Bijenkorf bleef nog steeds voet bij stuk houden, echter heeft haar creditcardmaatschappij het bedrag naar haar gecrediteerd nadat ze een beroep heeft gedaan op de aflevergarantie. Dus is het voor haar opgelost, hoewel het handelen van de winkel geen schoonheidsprijs verdient. Eind goed, al goed, zullen we maar zeggen.

Ik wil jullie bedanken voor jullie (nuttige) adviezen, hier heb ik zelf ook baat bij gehad voor als het mij ook ooit overkomt.

Er zullen ongetwijfeld bij mij vragen rijzen in de toekomst, dus dit hoeft niet de laatste keer te zijn dat ik het forum raadpleeg (als Google mij niet kan helpen met deze te beantwoorden).

Groeten,
Papegaaiduiker :D

Thijs124
Berichten: 1506
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Dit ondersteunt het belang van het gebruik van creditcards, als je het credit maar beperkt tot betaling in dezelfde maand.

NeoDutchio
Berichten: 12722
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Thijs124 schreef:
24 aug 2024 21:58
Dit ondersteunt het belang van het gebruik van creditcards, als je het credit maar beperkt tot betaling in dezelfde maand.
Gelukkig stopt ICS met gespreid betalen. Vanaf 1 oktober kan je met Nederlandse creditcards niet meer op de pof kopen. Ook gaan ze strakker kijken of de creditcard nog past bij de financiële situatie van de klant. Dat worden straks een hoop topics met de vraag "of dit zomaar mag".

Thijs124
Berichten: 1506
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Sinds ik een creditcard gebruik,dertig jaar of zo is die altijd aan het eind van de maand altijd automatisch afgerekend. Als ik een lening nodig zou hebben zijn er veel betere en goedkopere mogelijkheden.

witte angora
Berichten: 32210
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door witte angora »

NeoDutchio schreef:
24 aug 2024 22:05
Dat worden straks een hoop topics met de vraag "of dit zomaar mag".
Gelukkig maar. Stel je voor dat we hier niks te doen hebben. :D

Plaats reactie