Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
witte angora
Berichten: 31228
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door witte angora »

Helaas 'bestaan' de bijlagen niet meer. Maar eigenlijk denk ik dat het wel duidelijk is.

Maar eigenlijk mag de bezorger het dus me de overburen uitvechten, is het niet? Zeker als je een handtekening hebt dat er niet bezorgd is.

ZeerPrivé
Berichten: 5796
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Had vandaag eenzelfde geintje met DPD. Pakket is bezorgd volgens hun, waar is me een raadsel. Benieuwd hoe mijn leverancier op mijn mailtje gaat reageren.

Speedy123
Berichten: 1446
Lid geworden op: 21 dec 2014 03:07

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Speedy123 »

ZeerPrivé schreef:
02 jul 2024 23:39
Had vandaag eenzelfde geintje met DPD. Pakket is bezorgd volgens hun, waar is me een raadsel. Benieuwd hoe mijn leverancier op mijn mailtje gaat reageren.
DPD bezorgers hebben er een handje van om alvast de pakketjes te scannen als ze de bus inladen. Maar als het qua tijd niet uitkomt bezorgen ze rustig een dag later.

Track&Trace zegt dan dat er al bezorgt is maar dat moet dan nog gebeuren.

Heb dat al meerdere keren meegemaakt maar altijd een of twee dagen later alsnog het pakketje ontvangen.

Een Wiskunde Student
Berichten: 265
Lid geworden op: 25 nov 2023 10:56

Re: Bestelling Bijenkorf niet bezorgd, winkel beweert van wel

Ongelezen bericht door Een Wiskunde Student »

Papegaaiduiker schreef:
02 jul 2024 19:23
@Alfatrion

Bedankt voor het opzetje van de brief, daar zal ze heel veel aan hebben.

@Iedereen
In de bijlagen heb ik ook wat stukken opgenomen, waar de Bijenkorf zich op beroept.
ZIj hebben een locatie aangegeven (weggelaten i.v.m. privacy) en zij menen dat haar pakket bij de overburen is bezorgd. Echter is geen handtekening in de T&T aangegeven en nergens in de DHL-screenshot staat dat deze bezorgd zou zijn bij de buren, terwijl dit aangegeven zou moeten zijn. Zou dit ook kunnen fungeren als een bewijs van een niet-rechtsgeldige levering, kijkend naar hun stelling en de werkelijkheid a.d.h.v. deze T&T? Ik hoor het graag.

Papegaaiduiker

IMG-20240625-WA0001.jpg

IMG-20240630-WA0006.jpg
Dit geeft inderdaad aan dat het werkelijke issue is dat het pakket nergens is bezorgd door de koerier
Dat is dan ook gelijk je sterke punt, Immers als het bij de buren was bezorgd was er helemaal geen probleem.

Plaats reactie