Cadeaubon Lucardi werkt niet

[Cro]

Ik heb nog nooit problemen gehad met geven of ontvangen van cadeaubonnen. Maar ik geef wel altijd cadeaubonnen van een shop waarvan ik weet dat ze daar graag / regelmatig kopen. En andersom idem dito.

Dan snap je waarschijnlijk ook waarom de gever van een cadeaubon aan een huisgebonden familielid verbolgen reageert als de bon ineens niet meer besteed kan worden in de webshop en iedereen roept: niet zeuren, op je fiets!

Misschien niet zelf gaan invullen, niemand hier in deze thread anders dan jijzelf heeft het over een fiets gehad voor zover ik kan zien. Ook het feit dat de ontvanger huisgebonden zou zijn lees ik zo snel nergens terug. Alleen dat deze op een uur rijden van de dichtstbijzijnde vestiging zou wonen, waar je een discussie over zou kunnen voeren gezien het kaartje met vestigingen.

Door dan te gaan stellen hier dan 'iedereen' roept dat men maar moet gaan fietsen, of dat iemand huisgebonden zou zijn zonder dat daar een aanwijzing voor lijkt te zijn vertroebel je de discussie alleen maar in negatieve zin.

[Consumenneke]

Een beetje flexibiliteit mag dan ook wel, vind ik.

U mag een mening hebben natuurlijk.

U mag ook lopen als u een fiets heeft gehuurd met lekke banden. Een beetje flexibiliteit maakt u een benijdenswaardig mens. Maar ontzeg anderen niet dat zij gewoon willen krijgen waarvoor ze betaald hebben.

[Papegaaiduiker]

Een beetje flexibiliteit mag dan ook wel, vind ik.

U mag een mening hebben natuurlijk.

U mag ook lopen als u een fiets heeft gehuurd met lekke banden. Een beetje flexibiliteit maakt u een benijdenswaardig mens. Maar ontzeg anderen niet dat zij gewoon willen krijgen waarvoor ze betaald hebben.

En in welk deel ontzeg ik anderen voor het gebruik van de cadeaubon online? Ik heb de andere optie aangedragen, gezien er TWEE opties zijn waarbij één van deze opties te nog te gebruiken is. U legt woorden in mijn mond die helemaal niet aan de orde zijn, zoals andere forum dit van u hebben bemerkt.

[Ik_weet_niet_alles]

Ik heb nog nooit problemen gehad met geven of ontvangen van cadeaubonnen. Maar ik geef wel altijd cadeaubonnen van een shop waarvan ik weet dat ze daar graag / regelmatig kopen. En andersom idem dito.

Dan snap je waarschijnlijk ook waarom de gever van een cadeaubon aan een huisgebonden familielid verbolgen reageert als de bon ineens niet meer besteed kan worden in de webshop en iedereen roept: niet zeuren, op je fiets!

Als deze alleen online te gebruiken is, snap ik dat ja. Maar deze is ook te gebruiken in de winkel, dus ik snap het probleem niet. Zijn we dan zo verwend dat we altijd alles krijgen/hebben zoals we willen? Zo werkt dat gewoon niet.

Een beetje flexibiliteit mag dan ook wel, vind ik.

Gezien de historie met bedrijven die failliet zijn gegaan en cadeaukaarten zou ik ook liever een cadeaukaart zo snel mogelijk kwijt willen zijn. Als de afstand tot de eerstvolgende vestiging van Lucardi op 1 uur afstand ligt ga je niet even met de fiets daarnaartoe. Dan moet je al met de auto gaan en vaak ben heb je dan ook te maken met parkeerkosten.
Al met al ben je dan al gauw 2 uur en ca. € 10 kwijt om een cadeaubon in te wisselen. Dat kan nooit de bedoeling zijn van een cadeaubon die ook nog eens online gebruikt zou moeten kunnen worden.

[Thijs124]

Ze hebben ook maar 125 vestigingen in Nederland. Dus plannen voor de route binnen een uur rijafstand. 80 -100 kilometer?

[alfatrion]

Dat hangt natuurlijk af van waar je woont. Als je op een van de eilanden woont dan moet je naar het vaste land en dan ben je wel even onderweg met de fiets. Vanaf Lintelo naar Winterswijk doe je in iets meer dan een uur. Het gemiddelde zal wel op iets van een half uur uitkomen.

[Cro]

Waar komt toch ineens die fiets vandaan, niemand anders voor consumenneke op pagina 3 heeft het over een fiets gehad, ook de topicstarter niet. Heel logisch om daar ineens vanuit te gaan, op basis van een enkele claim van consumenneke is het dan ook niet.

De topic starter heeft het enkel gehad over 'een uur rijden' en in de context zonder daarbij een vervoersmiddel te noemen heeft men het doorgaans over een auto. Iets dat in deze context, met het gelinkte kaartje niet heel logisch is. Misschien dus eerst even de reactie van TS afwachten, voordat men uitgaat van fiets afstanden of andere onlogische plekken zoals de eilanden, want dan komt er nog een stukje varen bij, en dat had TS dan ook vast wel genoemd.

[16again]

Dat hangt natuurlijk af van waar je woont. Als je op een van de eilanden woont dan moet je naar het vaste land en dan ben je wel even onderweg met de fiets. Vanaf Lintelo naar Winterswijk doe je in iets meer dan een uur. Het gemiddelde zal wel op iets van een half uur uitkomen.

Ligt er aan hoe je middelt: per locatie of per inwoner. In de steden wonen veel meer mensen dan op de eilanden, en in de steden zal een vestiging dichterbij zijn

[NeoDutchio]

Die bon is een paar jaar geldig, misschien gewoon even wachten tot hij online weer gebruikt kan worden? Hoeft er niet gefietst, gelopen of gekropen te worden naar een winkel. Zomaar een ideetje natuurlijk...

Oei, gevaarlijke uitspraak. Toen ik hetzelfde zei in een eerder topic kreeg ik bepaalde personen achter mij aan dat afwachten het slechtste is wat je kan doen. want stel je voor dat de zaak op de fles gaat. Benieuwd of diezelfde personen bij u ook zo gaan reageren. Of zou diegene enkel op één persoon willen reageren?

[Consumenneke]

En in welk deel ontzeg ik anderen voor het gebruik van de cadeaubon online? Ik heb de andere optie aangedragen, gezien er TWEE opties zijn waarbij één van deze opties te nog te gebruiken is.

Waar haalt u 2 vandaan? Dat moet uit uw duim zijn, want er is eerder gesproken over 125 winkels in Nederland. dat zijn dus 125 + 1 opties, als we de webwinkel meetellen.

Ik neem u die uitspraak overigens niet kwalijk, want ik begrijp best wat u bedoelt met twee opties.

Neem mij dan ook het gebruik van het woord fiets niet kwalijk. Dat was figuurlijk bedoeld. De ontvanger van deze cadeaucard kan ook met de taxi, de tram of voor mijn part met paard en wagen naar de winkel gaan. Punt is alleen dat ze dat niet kan of wil en daarom van de vraagsteller een giftcard heeft gekregen die normaliter ook in de webwinkel besteed kan worden. Dat blijkt niet echter niet mogelijk omdat Lucardi deze kaart heeft ontkoppeld.

Tijdelijk of permanent, dat is onbekend. Maar we kunnen wel vaststellen dat dit euvel zich eerder heeft voorgedaan. Al met al ben ik van mening dat de ontvanger van de kaart teleurgesteld en de gever dus verontwaardigd mag zijn. Daarbij past dat je moppert op consumentenfora.

Wat niet past is dat dan een groot aantal mensen gaat roepen: maar je kan toch ook met paard en wagen naar de winkel!

Figuurlijk gesproken uiteraard.

[Papegaaiduiker]

Zullen we de 125 filialen tot één optie rekenen?
Nogmaals, Er zijn twee opties mogelijk: winkel of webshop. Op dit moment is de webshop even geen optie door de storing, dus blijft de winkel alleen over. Dat het op een uur afstand is van een dichtstbijzijnde filiaal doet niet ter zake, het blijft mogelijk. Als TS dat niet wil, kan ze als tussenoplossing kiezen om te wachten dat de webshop weer cadeaukaarten accepteert. Wil ze dat ook niet, houdt het gewoon op. Ik begrijp haar frustratie wel, echter is het een luxeprobleem dat simpel op te lossen is met een beetje flexibiliteit of geduld.

[Cro]

Ik zou trouwens juist als je vermoed dat er meer speelt dan een storing op de website naar de winkel rennen om die bon te verzilveren nu het nog kan.

[Justmeagain]

Vergeet uw reistijd en uw ellende.
Ik neem de bon wel over voor de helft van de waarde. Dat scheelt u heel veel stress, ellende rechtszaken en teleurstelling.
Dat is u toch wel 50% waard?

[Ik_weet_niet_alles]

Die bon is een paar jaar geldig, misschien gewoon even wachten tot hij online weer gebruikt kan worden? Hoeft er niet gefietst, gelopen of gekropen te worden naar een winkel. Zomaar een ideetje natuurlijk...

Oei, gevaarlijke uitspraak. Toen ik hetzelfde zei in een eerder topic kreeg ik bepaalde personen achter mij aan dat afwachten het slechtste is wat je kan doen. want stel je voor dat de zaak op de fles gaat. Benieuwd of diezelfde personen bij u ook zo gaan reageren. Of zou diegene enkel op één persoon willen reageren?

Dan hebt u de topic niet goed gevolgd want precies dat heb ik eerder al aangehaald.