Olaf79:
Wat u zegt klopt niet helemaal. Als ik kan aantonen dat ik binnen mijn consumentenrecht-tijdsbestek al melding heb gedaan van het probleem, dan geldt déze datum als garantiedatum. Ik heb inmiddels in de afgelopen drie weken (binnen mijn consumentenrecht) al melding gedaan, telefoontjes gepleegd bij Apple, informatie ingewonnen bij het juridisch loket en mails/telefoontjes de deur uitgedaan richting Electrosky. Deze datum is van belang, als ik uiteindelijk pas buiten mijn consumentenrecht iets gedaan krijg, dan heb ik hier alsnog recht op. Dat geeft Apple zelf ook netjes aan, net als het juridisch loket. Dus mocht mijn probleem nu niet binnen de komende week worden opgelost, maar later, dan mag ik alsnog het consumentenrecht claimen. Ik heb immers bewijs dat ik wel binnen het consumentenrecht-tijdsbestek er alles aan heb gedaan contact te krijgen.
Encore, ik heb de telefoon niet zelf gesloopt.
Patrick, bedankt voor de nuttige informatie! Toch kan/wil apple mij op geen enkele wijze verder helpen, en middels deze topic heb ik inderdaad ontdekt dat zij dat met betrekking tot het consumentenrecht ook niet hoeven te doen. Ik heb mijn telefoon immers niet bij hen gekocht, maar bij een verdwenen internetshop.
Het belangrijkste lijkt op dit moment uit te vinden wat er met electrosky.nl is gebeurt. Zolang ik dat niet weet en hen niet kan bereiken stopt het hier denk ik voor mij. Omdat dit laatste onduidelijk en niet bekend is, heeft het juridisch loket mij aangeraden op afspraak bij hen te komen. Dat zal volgende week gebeuren
