Onlangs had ik er een jasje besteld. Zogezegd linnen. Bij ontvangst bleek het een waardeloos katoenen prul te zijn. Niet alleen was het veel te klein (ondanks dat ik mijn maat besteld had) waar er zakken moesten zitten hebben ze er gewoon een lapje stof op genaaid zodat het eruit ziet alsof er zakken zitten. Niet dus. Overal losse draden, geen etiket met wasvoorschriften, geen etiket met de maat, niks.. Ik nam contact op en zei dat ik het wilde retourneren. Het moest naar China gestuurd worden met DHL en de kosten betaal je zelf. Het jasje heeft 49,50 euro gekost. De verzendkosten naar China zijn 55,20 euro.. Zelfs al zouden ze het jasje terugbetalen, dan nog ben ik 55,20 euro kwijt. Ze weten dus op voorhand dat niemand iets gaat retourneren. Dit is gewoon diefstal. Bestel nooit iets bij Modoo. Retourneren is onmogelijk zonder zwaar verlies te maken.
Onlangs had ik er een jasje besteld. Zogezegd linnen. Bij ontvangst bleek het een waardeloos katoenen prul te zijn. Niet alleen was het veel te klein (ondanks dat ik mijn maat besteld had) waar er zakken moesten zitten hebben ze er gewoon een lapje stof op genaaid zodat het eruit ziet alsof er zakken zitten. Niet dus. Overal losse draden, geen etiket met wasvoorschriften, geen etiket met de maat, niks.. Ik nam contact op en zei dat ik het wilde retourneren. Het moest naar China gestuurd worden met DHL en de kosten betaal je zelf. Het jasje heeft 49,50 euro gekost. De verzendkosten naar China zijn 55,20 euro.. Zelfs al zouden ze het jasje terugbetalen, dan nog ben ik 55,20 euro kwijt. Ze weten dus op voorhand dat niemand iets gaat retourneren. Dit is gewoon diefstal. Bestel nooit iets bij Modoo. Ook dit heeft zijn gebreken, maar hier kun je tenminste troost en plezier vinden in plaats van geld te verspillen aan nutteloze producten. Retourneren is onmogelijk zonder zwaar verlies te maken.
Ik zat in dezelfde situatie toen ik kleding bestelde op een andere site. Uiteindelijk besloten om niet te knoeien met de retourzending. Nu lees ik voordat ik een bestelling doe altijd eerst de voorwaarden voor retourneren of ruilen en wat de geschatte verzendkosten zijn. En weeg mijn prioriteiten af: hier bestellen of niet.