Even een vraagje. Je weet dat je een contract afsluit met nummerbehoud dat het contract niet gelijk in gaat? Sterker nog, bekijk je contract en je ziet de ingangsdatum van het contract. Dus dan zal ik wel heel gek denken, maar als je de simkaart van de nieuwe provider al gaat gebruiken, dan weet je ...

@Witte Angora Ik ben liever werkeloos als dat ik zou gaan werken bij een T-Mobile. Dit vind ik een grote boef. De manier van benaderen slaat nergens op en dat moet je toch ook zelf inzien dat je niet zomaar iemand kunt veroordelen op werkeloosheid Dat is schandalig zo op het internet. Ipv mensen de...

Tsja,als je je factuur niet betaald dan is T-Mobile gemachtigd om het contract te beeindigen en dan de afkoopsom van het contract in rekening te brengen. Het feit dat je denkt dat de kosten omgezet worden in beltegoed is een erg rare gedachtengang, aangezien er wel wat vooraf gaat voordat T-Mobile o...

Vodafone is in dit geval in gebreke en moeten jou de teveel betaalde kosten terugbetalen, dit kan je terugeisen via een schriftelijke klacht naar vodafone.

Vodafone Klantenservice
Afd klachtenservice
Antwoordnummer 5555
6200 VC Maastricht

in het goed hollands:

Gelul!!

Ik gebruik al tijden messenger en hotmail enz enz. en werk in de telecom, nog nooit een klant gehad die dat heeft.

Heb je regelmatig online?

Ik vind het een mooie, maar zoiets komt in mijn ogen voornamelijk voor bij T-Mobile, ik heb nog nooit ergens gelezen of meegemaakt hier in de winkel dat men het gegeven product moet terug geven.

Goedemorgen! Jeetje, logisch allemaal..

Wat wil je weten vip?

Ik vind dat ik je een heel erg fatsoenlijk voorbeeld gegeven heb, en ik ben op de hoogte dat het in 1001 andere branches exact hetzelfde werkt. alleen in de telecom branche valt het gewoon het sterkst op. overigens ligt de schuld niet alleen bij de winkels, maar ook bij de providers en fabrikanten....

Verkeerd beeld?? Als ik mijn verhaal als klant zou vertellen....snap ik je reactie. Maar ik heb er zelf gewerkt en weet precies hoe het werkt. T for telecom werkt zo en ik ken mensen die werken bij T-mobile shop,Vodafone winkel en iemand die werkte bij de Orange winkel en allemaal zelfde beleid. Ji...

Ik heb slechte ervaringen met The Phonehouse. Ze smeren je gewoon wat aan zonder dat je rustig even de consequenties kan bekijken en bepaalde gegevens met elkaar kunt vergelijken. Probeer het maar eens op te lossen.... maar ik wens je daarbij heel veel succes en sterkte. Leg maar eens uit,wat is je...

dat abonnement zal wel een smsdienst zijn, dat bedoeld Vodafone. Eerst eens even goed navragen bij Vodafone wat ze bedoelen!

Succes!

Voordat je KPN/Hi de schuld geeft,zal ik eerst eens bellen of op je factuur kijken naar specificatie! Het kan zijn dat je 0900 nummers gebeld heb, buitenland, internet enz enz

IK ben sinds ongeveer een half jaar overgestapt op Vodafone. De reden hiervoor was dat ik een iPhone heb en graag mobiel internet wilde, maar niet over hoefde te schakelen op een abonnement. Vodafone BloX leek de oplossing, voor 9.95 per maand had je onbeperkt internet. Ik heb dit afgesloten, na ve...

Heerlijk! Ik heb vorig jaar een enorm gigantisch mega probleem gehad met mijn Web 'n Walk stick. Het werkte domweg gewoon niet en na 2 aangetekende brieven, 2 per gewone post en zelfs 1 afgegeven op het hoofdkantoor in Den Haag bij de postkamer, de brief met een prachtige stempel ontvangen. En wat d...

Lijkt mij toch een duidelijk antwoord, niet zeuren mensen, doorlopen!

1 tip, bellen bellen bellen.

je toestel ligt als het goed is bij Solid Vision in Rijswijk!

HTCHenk schreef:Tsjaa .. Phonehouse he

vertel..

Niet zo huiliehuilie over de telecomwinkels,dit is niet alleen in de telecom zo, je kan zo 100 andere sectoren uitzoeken waar het precies hetzelfde werkt. Ik zit inmiddels al geruime tijd in de telecom en hier wordt een compleet verkeerd beeld geschetst! Kom maar eens met fatsoenlijke voorbeelden,wa...

Beste iedereen, Ik ben benieuwd wat jullie ervaringen zijn met Vodafone de laatste tijd. Vodafone maakt er in mijn ogen een rotzooitje van, gezien hun storingen en hun zeer belabberde klantenservice zo af en toe de laatste tijd. Klein voorbeeldje, ik krijg een factuur met een dataverbruik van ruim 5...

Jij maakt er op uit dat het dan 425 smsjes worden. Misschien heb je het verkeerd begrepen vanuit die vrouw, want als je vraagt of je kan smsen met een scherp is het antwoord ja aangezien je er een 200 smsjes bij heb. Wel onduidelijk van ze, een gepeperde klachtenbrief naar de klantenservice wil nog ...