niet mauwen! gewoon naar het kantoor van dat bedrijf gaan.
want als jij morgen belt, struikel je over de draad, valt net je telefoon kapot, of heb je oorwurmen.

de burger moet zelf van zich afbijten, onterechte facturen betaal je uiteraard niet cq laat je storneren

Inderdaad de beste remedie tegen incassoterreur! Maar er zitten hier dealers en kantoorlui van telefoonbedrijven die doorflippen als je dat schrijft

jou overkomt alles in een week, waar alle Nederlanders in hun hele leven geen last van hebben. dus is er maar 1 remedie: pak de auto/trein/fiets/benenwagen en ga naar het kantoor van Simpel [Persoonsgegevens verwijderd door de Moderator] Simpel heet volgens de Kamer van Koophandel "Simpel Consu...

het is onzin te geloven dat het binnen de termijn wordt opgelost.
als ze zelf daarin zouden geloven, zouden ze je gratis bellen hebben gegeven totdat de mast goed werkt....

@ dusus: Mijn BKR kode is weggehaald nadat ik de klacht over T-Mobile aan BKR had weggestuurd. Dus ik kan weer een hypotheek aanvragen. Alleen is dat mooie goedkope huisje weg, want daar was ik door alle maandenlang gedoe met T-Mobile te laat voor. Ik kreeg geen NHG hypotheek met die BKR A2. Nou wac...

@ neder-belg Dusus heeft wel gelijk. Het verhaal van "teigetje-Mobile" verschilt wezenlijk van de alledaagse "Henks" en "Ingrids", die zulke fouten maken. Die snappen al die kleine lettertjes niet, zijn telkens de klos, en voelen zich door die grote bedrijven uitgezogen...

@ stofzuigertje Sorry, stofzuigertje, maar al die gewone Henks en Ingrids maken zulke fouten. Die snappen al die kleine lettertjes niet, zijn telkens de klos, en voelen zich door die grote bedrijven uitgezogen. Henk en Ingrid vergeten wel eens wat, betalen een rekening wel eens te laat, en ze weten ...

@ EW01 TIP: begin met nu al op te zeggen per verval-/einddatum contract; dan ben je nooit te laat. en hou wekelijks heel goed in de gaten wat de levercondities zijn, of er iets verandert in de algemene voorwaarden, in de belminuten, bereik of wat dan ook. Elke kleine verandering in wat ze (gaan) lev...

@ arti3007: Jij gaat er van uit dat T-Mobile kan communiceren. Dat is volgens talloze fora reacties niet zo. Je gaat er ook van uit dat ze afspraken nakomen. Dat blijkt uit alle ervaringen op dit soort fora ook niet zo te zijn. Tot slot ga je er van uit dat ze je berekenen wat je hebt afgesproken. D...

@ simpeltoch Gekke is dat ze dat minimum wel voor kredieten doen, onder de 250 euro mag je geen registratie doen. De rechter heeft T-Mobile al verboden om alle resterende maanden te incasseren als ze het contract eenzijdig verbreken. Nou... wordt tijd dat ze die telefoonzuigers ook aan een BKR onder...

@ Simpeltoch simpel antwoord: T-Mobile heeft dat allemaal heimelijk gedaan. Nooit mij gemeld, dus ik kwam er ineens achter toen ik januari jl. een appartement wilde kopen, en de hypotheek werd afgewezen. Toen heb ik via BKR gehoord dat T-Mobile een kode 2 had geplaatst van incasso en contractontbind...

opzeggen van T-Mobile is het beste.
Hoe meer mensen die klantonvriendelijke boel verlaten, hoe minder geld ze vangen.

@ T-Mobile gedupeerde lees na hoe ik het heb aangepakt. http://forum.www.trosradar.nl/viewtopic.php?f=25&t=83695 ik zat in de zelfde sores. Bellen en mailen met leidinggevenden van T-Mobile kan (je vindt met handig googlen en slim combineren alle namen en mailadressen) maar geeft geen reactie. D...

officieel nog niet, maar de BKR code is ineens weg

Ik ga de zaak na antwoord van het BKR bestuur toch aanhangig maken bij de Geschillen commissie, want T-Mobile blijft smoezen en ontwijken. Ze kunnen niets hard maken en bluffen gewoon omdat ze weten dat de meeste mensen geen zin hebben in sores.

@ dimba Ik geloof niet in jouw verwachting dat er meer medewerkers worden aangetrokken, en dat de kosten dan in de belminuten worden doorberekend. T-Mobile laat nu al alle contacten en contracten afhandelen door bel-, mail- en print-automaten, dus het betekent alleen bijstellen van die automaten. Da...

Punt is niet wat je als klant bent, en hoe je wordt behandeld, maar of het redelijk / menselijk is dat telefoonbedrijven zoals T-Mobile gebruik kunnen maken van het machtsmiddel BKR registratie, als er sprake is van een minimale betaalachterstand. In tegenstelling tot andere sectoren (die pas bij ee...

Zie http://www.bkr.nl/write/Bestanden/BKR_Algemeen_Reglement_2010_def_20091223_excl._tarieven_voor_publicatie_bkr.nl.pdf Mobiele operators maken misbruik van hun registratierecht bij de BKR door bij een kleine betalingsachterstand van nog geen 2 maanden al direct de A (van achterstand) te registrere...

alles opvragen, Marielle ! Letterlijk alles. Want een BKR registratie kan wel 6 jaar blijven hangen, en je blokkeren in kopen van huis enzo. Zonder dat je alle moeite hebt gedaan om alle facturen en bewijzen van Telfort te krijgen, kan je niet naar de Geschillen commissie. Bovendien, als Telfort dez...

Hoi Het lijkt exact hetzelfde probleem dat ik heb met T-Mobile. Daar gaat het ook om een luttel bedrag van 56 euro, en een niet door hen verwerkte adreswijziging, waarna ze zonder enig bericht BKR registratie doen. Zie de poll T-Mobile en BKR. Lees die van mij eens door. Ik heb letterlijk en per aan...

Halfbakken antwoord van de big boss betalen himself: -------------------- Geachte heer, Zoals ik u eerder meldde, zal ik niet opnieuw inhoudelijk ingaan op uw argumenten. T-Mobile stelt zich op het standpunt aan alle regels voldaan te hebben. Ik wil u nog behulpzaam zijn door onderstaand overzicht t...