Goed lezen! Als ik onbeperkt bellen erbij wil hebben moet ik een nieuw contract aangaan. Anders kan het niet. Ga ik een nieuw contract aan dan vervalt het Film1 abonnement wat ik nu gratis erbij heb. Wil ik dat behouden moet ik dus naast de 14.00 nog eens extra 15.00 erbij betalen om film 1 te ...

Boos op UPC! Hoe klantonvriendelijk kun je als bedrijf zijn!

Situatie nu:

Al jaren naar volle tevredenheid klant bij UPC. Als er een probleem of klacht is, volgt er altijd een goede oplossing door klantvriendelijke medewerkers. Geen problemen gehad dus. Mijn abonnement is ter waarde van ...

Update 10-10-2012: Amazon heeft de fax nu wel binnen en ik heb mijn geld terug ontvangen! Dit is dan toch nog SNEL en GOED afgehandeld!! Amazon blijkt zijn zaken toch goed voor elkaar te hebben!! Hulde! En ja, als iets goed gaat mag het ook worden gezegd.






UPDATE: PostNl kan geen onderzoek ...

POSITIEF NIEUWS, PHILIPS LOST HET PROBLEEM OP!!

Vandaag ben ik gebeld door een medewerkster van Philips Consumer Service. Een vriendelijke dame die het verhaal nogmaals wilde horen.
Al vrij snel kwam ze tot de conclusie dat dit inderdaad echt niet kon.
Ze gaf aan een opdracht te verstrekken om bij ...

Philips heeft het probleem perfect opgelost! Hulde voor Philips.

Philips heeft het probleem perfect opgelost! Hulde voor Philips.

Philips heeft het probleem perfect opgelost! Hulde voor Philips.

Zojuist een mail ontvangen van Philips, ze hebben de zaak naar de juiste afdeling doorgezet. Nou dat is een beetje positief, ze reageren toch..

Philips heeft het probleem perfect opgelost! Hulde voor Philips.

Philips heeft het probleem perfect opgelost! Hulde voor Philips.

Sinds vorig september jaar klant bij UPC,Fiberpower 60/digitale tv en telefonie. Na eerst bij KPN(veel problemen) te hebben gezeten was het spannend om te beleven hoe het bij UPC zou gaan.
Ik moet zeggen niets dan lof, super snel internet en digitale tv in hd kwaliteit zonder haperingen of blokjes ...

K(afka)P(arty)N(ederland)

Bezint eer ge begint..

Op 11 juni 2010 besloten om internet, bellen en interactieve televisie van KPN te nemen.
Gevraagd of de aansluiting, door onze vakantie, op 23 juli kon ingaan.
Nou dat kon wel.
Afspraak voor een monteur op 23 juli, deze man kwam keurig op tijd en ...