Hornbach zonder service Na 19 jaar was onze oude airco overleden. Na lang beraadt besloten wij om een airco te kopen bij de Hornbach. In mei kochten wij een split airco van het merk Eurom AC 7000 bij de Hornbach Nieuwegein. Deze airco was voor verkoeling in ons appartement welke als bovenste etage a...

Even ter verduidelijking. I.v.m. onze luchtwegen BBQ-en wij zelf altijd elektrisch.

We zijn inmiddels weer terug van onze vakantie bij Topparken. Bij het inchecken was er een vriendelijke dame die ons het geld voor de compensatie teruggaf en de sleutel van ons huisje overhandigde. We kregen ook een kleine attentie en een tas. Het huisje zag er mooi uit en was schoon. De eerste ocht...

Wij hebben reactie gehad van Topparken. Er is een alternatief geboden middels een ander huisje op het park. Wij krijgen een kleine compensatie voor de boeking. Aangezien wij geen andere oplossing aangeboden hebben gekregen hebben wij met het voorstel ingestemd. Er is ons beloofd dat wij geen overlas...

Tot op heden heb ik van topparken niets vernomen. De stress is er inmiddels al. Een ander huisje hadden wij ook vooraf kunnen nemen maar wij wilden niet voor niets dit specifieke huisje. Wij zijn hiervoor zelfs gaan kijken op het park. Wij hebben ook extra betaald voor dit huisje. Topparken geeft aa...

Ik was op zoek naar een huisje bij Valkenburg. Wij zochten specifiek iets wat geschikt zou zijn voor ons vanwege problemen van mijn man met zijn luchtwegen. Wij kozen voor een park welke wij hadden gezien in een uitzending van business class. Het gaat om Topparken residence Valkenburg te Schin op Ge...

De mogelijkheid om een nieuwe provider te kiezen is er natuurlijk. Wij willen echter niet gedwongen worden om ons huidige webmailadres te moeten aanpassen bij al onze contacten. Bovendien willen wij onze mailberichten niet kwijtraken. Uiteraard kan alles worden overgezet maar dat is erg veel werk en...

Zomaar, uit het niets, ineens een mailtje van Telfort, met de mededeling dat ons internet abonnement per 31 maart 2016 wordt beëindigd. Wij waren uiteraard verbijsterd. Hadden hier namelijk zelf nooit opdracht voor gegeven. Waren wel van plan Telfort opdracht te geven onze internet aansluiting te ve...

De uiteindelijke oplossing geboden door Telfort is dat ik een nieuw modem heb ontvangen. Dit modem is op eenvoudige wijze zelf geïnstalleerd en werkt prima. Telfort heeft mij keurig teruggebeld of alles naar wens is verlopen dus ik ben op dit moment tevreden met de geboden oplossing. Mocht ik in de ...

Na veel telefoontjes naar Telfort en meldingen van mijn kant op diverse fora ben ik gisteren teruggebeld door een dame van de afdeling klantenrelaties van Telfort. Door stug volhouden en verwijzen naar diverse berichten over onterecht gebruikte telefoonnummers voor het bellen naar 0909 nummers ben i...

Vandaag weer geen belletje van Telfort. Weer gebeld met de klantenservice. Die vonden het wel raar dat ik niet was teruggebeld en boden excuses aan. Later in het gesprek werd dit omgedraaid in een onzinverhaal over dat de andere afdeling de eerste medewerker die ik aan de lijn had gehad zou hebben a...

Het probleem is bij Telfort weldegelijk bekend en komt ook voor bij klanten van XS4ALL.
Probleem zit in het modem wat niet beveiligd is geweest of nu nog niet is.
Ik probeer ook contact te krijgen met Telfort waar een medewerker zelfs toegaf dat het om hacking gaat maar tot op heden nog niets.

Maandag 28-4 en wat denken jullie? Natuurlijk geen reactie. Afgelopen donderdag gebeld met de helpdesk van Telfort en er werd mij toegezegd dat ik binnen 48 uur een telefoontje kon verwachten van de klachtenafdeling. Natuurlijk ben ik niet door ze gebeld, zoals ik al had verwacht. De medewerker van ...

Ik heb vandaag een rekening ontvangen van Telfort met kosten van een telefoonnummer waarop ik niet heb gebeld. Het gaat om nummer: 0909-1291299. Dit nummer wordt ook genoemd op het forum van Vara's Kassa als een nummer die gebruikt wordt door een hacker. Onder dit nummer zijn inmiddels al meerdere m...

Ik wil graag even iets kwijt: Ik heb een abb. bij KPN voor Digitenne. Hiervoor betaal ik keurig de huur. Toen ik dit aanschafte kon ik er drie smartcards bij laten activeren zonder kosten en zonder huur. Ik heb nu twee kaartjes in bezit die ook geactiveerd zijn. Verder was ik al in het bezit van een...

Uiteindelijk na aandringen heb ik op 10-1 mijn geld ontvangen en een excuusbrief via de mail gehad.
Wellicht heeft dit forum er iets mee te maken?
Jammer dat het zo moest gaan.
Ik gavoortaan naar de winkel voor mijn aankopen.

Ten eerste is het inmiddels 7-1-2013 en heb ik mijn geld nog steeds niet terug. Ten tweede stond in de bevestiging van 7-12-2012 dat het geld binnen twee weken gestort zou worden. Ten derde wordt op een nieuwe mail van mij weer niet gereageerd. Ten vierde heb ik wel gewerkt in kerstweek en de kerst ...

Ik heb een android tablet gekocht via Kruidvat online. Deze werd keurig afgeleverd via de pakketdienst. Helaas werkte het apparaat niet naar behoren. De ontvangst was ronduit slecht. Het bleek dat deze klacht bekend was ( vele malen op internet gelzen, helaas achteraf) omdat bij dit type tablet de a...