Hoi Sijoha, Ik ben net terug van vakantie, vandaar mijn late reactie. Bij ons zijn de problemen ook opgelost. Wij hadden een klachtbrief gestuurd, aangetekend met ontvangstbevestiging. De avond voor wij de ontvangstbevestiging binnenkregen, deed bij ons GPRS het weer en onze ontvangst was ook weer n...

Hoi sijoha, Onze brief gaat vandaag de deur uit. De termijn van 5 dagen is al voorbij. Deze termijn heb ik overigens al een paar keer gekregen. En idd Telfort is altijd betrouwbaar geweest, dat vind ik het zure van deze kwestie. We waren echt tevreden klanten. Ik laat nog via het forum weten hoe het...

Hoi Sijoha, Ja, jouw verhaal klinkt precies als dat van ons. Omdat de klantenservice echt niets meer voor ons (wil) doet, ga ik maar schriftelijk, aangetekend, een klacht indienen en ontbinding van onze contracten eisen. Het contract is niet eens officieel ingegaan.... Ga jij verder nog actie ondern...

Hallo, Sinds het overgaan van het telfortnetwerk naar het KPN netwerk is ons bereik slecht. Sms doet er soms een half uur over voor het aankomt bij een ander. Bellen gaat slecht, lijn valt weg of er is geen bereik. GPRS doet helemaal niets meer. Mijn man en ik hebben allebei een abonnement. Op mijn ...

Ik heb antwoord gekregen van Incredimail. Ik kan per mail volgend jaar opzeggen.

Heb ook niet meer gebeld naar Interpay, ze waren me voor.

:) Wij zijn ook wel bekend met cracks hoor. Maar we hebben de officiele "basis"versie al en hebben toen voor 1 jaar de gold erbij genomen. Ik zal morgen Interpay nog eens bellen of zij meer informatie kunnen verstrekken. En anders laat ik het bedrag wel terugstorten, althans dat ga ik prob...

Hallo, Wij hebben vorig jaar een jaarabonnement goldcgallery gekocht. Wij hebben dit betaald met de creditcard. Vorige week ontvingen wij de nieuwe creditcardafrekening en hierop stond dat incredimail een nieuw jaarabonnement heeft afgeschreven. Ik heb gebeld met interpay en zij vertelden mij dat so...

Ik ben vandaag een stuk verder gekomen via de ombudsman. Van hun kreeg ik weer een telefoonnummer waar ze je weer verder kunnen helpen. Er staat ook een verwijzing op de site van de ombudsman. www.ombudsman.nl

Succes!!

Ik heb ook problemen gehad met het IAK. Ik heb me voor het eerst aangemeld, ik zat eerst bij een andere verzekeraar. Het duurt lang voordat je je polis ontvangt en als je naar het callcenter belt, wordt je compleet afgeblaft. Vandaag ben ik naar de ombudsman gaan bellen. Daar ben ik goed verder geho...

Hallo, Ik heb me op 7 feb. aangemeld bij IAK verzekering (collectiviteit via mijn man's werk). Ik heb mijn verzekering bij OZ vorige week opgestuurd en kreeg gisteren de premie al retour. Hartstikke netjes dus. Maar ik belde vrijdag naar IAK om te vragen wanneer ik de polis kan verwachten. Dat had i...