Een klantenservice-medewerker zou doorgaans bestaande klanten helpen. Lijkt mij dat klantenwerving een andere department is die met targets werkt en dat klantenservice toch iets andere objectives zou hebben. Noem mij eens 1 bedrijf dat een ander telefoonnummer in de reclames doorgeeft als het servi...

Wel raar dat de medewerker dat beweerde Nee dat is niet raar want dat volk aan de telefoon wordt niet afgerekend op het verstrekken van juiste informatie, maar op het binnen roeien van klanten. Die moeten een target halen, die hebben de hele tijd een scherm boven hun hoofd hangen dat een collega he...

Verschillende klanten van telecomprovider Online.nl hebben te kampen met problemen. Ook lullig dat je er na 3 dagen tijd nog geen enkele reactie op hebt gekregen. En nee, ik ben zeker niet van de provider, ik weet dat deze provider in het verleden vaak problemen had. Ik zou het onderdeel maar schra...

De officiële regeling is alsvolgt: Hoe meer klanten de medewerkers van de telefonische verkoop weten binnen te slepen, des te hoger hun verdiensten. Al hun toezeggingen kun je gevoegelijk in de prullenbak gooien. Het is net politiek: wat ze ook beweren, later blijkt het allemaal niet te kloppen en ...

Erwin_H schreef:Ik ben al enige tijd aan het werk en volg daarnaast een Master Business Studies. Voor mijn thesis heb ik een vrij specifieke doelgroep interviewees nodig.

Je bedoelt geïnterviewden ?

Wat is uw mening hierover? Vraag uw advocaat direct een kantonrechtszaak aan te spannen en laat uw advocaat deze niet behandelen, maar doe dat zelf. U en uw moeder willen immers de huurster uit de woning hebben, dus u zult iets moeten doen. Een kantonrechtszaak kunt u zelf voeren, weer een hele ene...

58 euro voor een paar Nikes kan op zich wel. Daar hoef je ze geeneens voor uit een ver land te halen. Bij Perry Sport liggen ook Nikes voor die prijs. Of dat dezelfde zijn die TS dacht te kopen is een ander verhaal. Even goed lezen: het was 116 euro voor de Nikes en dan 57 euro bijbetalen aan de de...

Laat ik het nu eens 100% met Jerwarm eens zijn ... Uiteraard blijf je altijd een paar *****'s hebben die misbruik maken en die mag je ook wel aanpakken. Ik heb ze ook wel meegemaakt die met een dure auto even bij de Sociale Dienst langs gingen om een uitkering te incasseren. Dan moet je gewoon even ...

Lekker hypocriet. De omstandigheden waaronder bijvoorbeeld kippen en varkens in NEDERLAND leven en geslacht worden is minstens zo erg..... Ohh, maar daar besteden consumentenprogramma's, waaronder ook Radar, ook vaak aandacht aan hoor. Ik ben meer een vis-eter, maar ja, met de Paling (Aal) en op so...

Ik begrijp heel goed dat u het gevoel heeft op te moeten draaien voor de kosten van mensen die er financieel een puinhoop van hebben gemaakt. Nee nee, wanbetalers kosten de samenleving 11 miljard per jaar, daar draaien normaal levende rekening betalende mensen voor op. Dus het is niet het gevoel, h...

Sja Eddy wat moet ik daar allemaal op antwoorden, mijn levensverhaal neerpennen ?:( Nee, gewoon iets begripvoller zijn jegens uw mede-burgers die dat lot wel ongevallig is. Er wordt hier heel vaak gereageerd met de vraag: waarom moet ik ervoor opdraaien? Waarom moeten wij allemaal opdraaien voor de...

Gevolgschade wordt zelden vergoedt. Gelukkig maar. Onzin. Natuurlijk wordt schade vergoedt die een fout ontworpen product berokkend. Denk je als een auto, laten we zeggen een Ford, door een ontwerpfout uit de bocht vliegt, een huis ramt en totaal verwoest, Ford Nederland hiervoor niet aansprakelijk...

Hoi Eddy123, Dave is, net als ik, moderator op het Forum van Essent zelf en reageert zo nu en dan ook hier op het forum van Tros Radar. En sinds wanneer is een moderator van Essent dan ook meteen moderator op het forum van Radar? Is het dan Dave die verschillende reacties van mij heeft verwijderd v...

Nou, als Dave het goed regelt dan plaats je gewoon de gegevens van Dave op dit forum en dan hebben we allemaal een contactpersoon waar je wel wat aan hebt. Dat scheelt weer een hoop gezeur over Essent en een hoop belkosten. Of is dat te simpel gedacht? Is Dave moderator? Sinds wanneer worden bedrijf...

Ik beschouw moderne communicatie middelen helemaal niet meteen als belachelijk maar ieder middel heeft zijn toepassing. U bepaalt dat echter voor een ander niet. Als een ander u een mailtje stuurt raad ik u aan de inhoud daarvan te lezen en niet meteen boos te worden omdat het maar een mailtje is. ...

Helemaal blij met de positieve uitkomst. En ze hebben het ook nog binnen een uur allemaal geregeld. Ja, je mot maar net even de juiste persoon aan de lijn hebben. Dat maakt een verschil van dag en nacht. Blij voor jou, maar de volgende plaatst hier weer een reactie op het forum met hetzelfde proble...

Ik lees dat mensen klachten hebben over een aantal banken, zelf heb ik een klacht over ASN bank Ik ook: de ASN profileert zichzelf als een 'groene bank'. Ik krijg echter nog steeds allemaal bladen toegestuurd, verpakt in cellofaan. Een 'groene bank' zou toch moeten weten dat je die rommel die niema...

Een mailtje was fijn en netjes geweest en ook zo gedaan Een mailtje naar je buren ? :? moet niet gekker worden. Wat is de volgende stap, je kinderen op hun kamer SMS'en/Whatsappen dat ze moeten komen eten ? U bent misschien oud, u reageert wel als een 80-plusser, maar waarom communicatie-media nu m...

Bob Schurkjens schreef:Niet zonder overleg volgens mij. In overleg en naar redelijkheid en billijkheid mag het wel; dit valt onder het zogenaamde steigerrecht.

En als uit dat overleg volgt: nee, dat willen we niet ???

ze hebben het bedrag inclusief de boete verrekend met de 450 die ik nog terug krijg. Dus ze hebben het geld al. daar kan ik niks meer aan doen. nu moet ik tot einde van de maand wachten op het resterende bedrag dat ik nog terug krijg. Maar ik wil die 40 euro ook terug. Dan eerst wachten op die 410 ...