Er moet een levertijd in het contract staan. Zie ook


https://www.consuwijzer.nl/telefoon-int ... afgesloten

In het buitengebied (witte adressen) wordt ook draadloos "vast" internet aangeboden. Zie bijv. https://www.snelinternetgroningen.nl/ve ... de-vragen/

Mijn conclusie is dus dat je in een opzegbrief ook moet vermelden dat je de automatische incasso intrekt......En zeer duidelijk vermeldt dat je ALLEdiensten opzegt.

Net als audiofreak 1 heb ook ik geen problemen met mijn internet/telefonieverbinding van @home.

of een teken dat mensen ook niet meer op internet kunnen

Dit klopt dus niet helemaal

Wanneer was die storing bij @home dan? Ik heb namelijk niks gemerkt van een storing.

Ik heb nu ruim een jaar internet via @home en de verbinding heeft het 1 dag niet gedaan.

Ik heb ook zo'n mailtje gehad. Ik kreeg binnen 30 seconden het mailtje met activeringscode....

Ik heb geen problemen met @home internet + telefonie. Ik heb dit pakket sinds maart. Daarvoor had ik al @home internet, gedurende ongeveer 1 jaar.

Wel is het eens gebeurd dat er eerst geld geincasserd werd voordat ik de factuur kon inzien.

Verder ben ik een tevreden klant.

Een kleine week NA de incasso kwam de factuur dan toch on-line (via factuur on-line).

Ik heb uiteraard ook mijn beklag gedaan bij @home. Ze hebben mij netjes hun excuses aangeboden.

pvd

Vrijdag 9 juni 2006 is er een bedrag van mijn rekening afgeschreven door essent kabelcom. Naar ik aanneem is dit voor internet en telefonie. Echter heb ik deze factuur nog niet kunnen inzien! Het is toch normaal dat je eerst een factuur krijgt/stuurt en daarna pas betaald/incasseert?

Ik vind dit ...