Voorbeeld van een factuur met toestelkosten los: https://www.kpn.com/upload/66c22ce6-b701-4892-aa81-73a3319ffc0f_Mobiel-maandelijks-factuur-uitleg-Abonnement.gif - Heb je zoiets is er niks aan de hand, als je inderdaad met KPN Finance een apart contract hebt afgesloten dan zou deze factuur op je va...

@alfatrion Ik heb de documenten wel door gelezen, maar kan door het taalgebruik er niets van maken. Het betreft bij mijn abonnement geen gratis telefoon. Er is een aparte overeenkomst getekend tussen KPN Finance en mij voor de duur van 24 maanden. Als de kosten zijn gespecificeerd (zoveel voor de t...

@Costnix De KPN zal u graag als klant willen.

Wellicht zal ik later verlengen, als de kosten en wat ik ervoor krijg voor mij interessant is.
Waar het om gaat is de procedure en die klopt niet bij de KPN.
Dat is zonde, want het kant vaste klanten wegjagen naar een andere, vaak minder goede provider.

@Lady1234 Ik wil graag met u een contract aangaan van 2 maanden voor het tarief van 40 euro. Dit betreft de aankoop van een stofzuiger van 80 euro. Na die 2 maanden is de stofzuiger van u, maar ik blijf na die 2 maanden wel elke maand 40 euro incasseren. Wat vindt u daarvan? Had ik eerder kunnen rea...

@alfatrion Ik heb de documenten wel door gelezen, maar kan door het taalgebruik er niets van maken. Het betreft bij mijn abonnement geen gratis telefoon.
Er is een aparte overeenkomst getekend tussen KPN Finance en mij voor de duur van 24 maanden.

Situatie 2 KPN Mobiel. Daar heb ik nu ook last mee. Abonnement in september 2016 afgesloten voor 20 euro in de maand. Ook het toestel via KPN aangeschaft met een afbetalings overeenkomst via KPN finance van 9 euro per maand voor de periode van 24 maanden. KPN zet beide als een bedrag op de maandfact...

Update: Zyxel modem ontvangen op 7 augustus van Telfort na 11 werkdagen en een brief erbij die gedateerd was 5 augustus. Telfort leeft niet mee met de klanten. Aangesloten en de DSL lijn geeft een groen lampje , hoera. Echter na het invoeren van de instellingen blijft het internet lampje rood :evil:...

5 aug 2008 update van de perikelen met Telfort. 26 jul 2008: Bewijs ontvangen van de aankomst klachtenbrief 04 aug 2008: Email! ontvangen waarin doodleuk de klacht wordt bevestigd en of ik na ontvangst modem een nieuwe brief wil sturen waarna Telfort de compensatie bepaald. Hieronder de mail. Geacht...

De klacht is ook ingediend via Consuwijzer.nl

Klachtenbrief richting Green ISP is op de bus, nu maar hopen op antwoord.

Ik zal de vorderingen melden.

Hieonder mijn relaas met bevindingen over de "klantenservice" Ik verzorg de installatie en onderhoud bij mijn ouders van het internet en bellen via internet. Berichtgeving van Telfort over de overgang was duidelijk. Vandaag -23 juli 08- zou de overgang compleet zijn. En inderdaad sinds 22 ...