Even de laatste stavaza na mijn vakantie: Mijn moeder is weer per 24 juli terug bij de KPN (hoewel het contract op naam van mijn vader staat). De terugplaatsing van mijn moeder naar KPN is door Herman van PretiumWebcare per mail op 23 juli aan mij bevestigd. Tip: Altijd even checken bij KPN of de ov...

Natuurlijk hebben wij als klant ''opgezegd'', zie mijn eerste log, ondanks dat er o.i. geen sprake is van een rechtsgeldig contract. Bedoeld wordt dat de KPN medewerker het signaal ongevraagd, dus zonder daarvoor een verzoek bij Pretium in te dienen, terug wil halen. Daardoor loopt hij het risico da...

Even een update: Na plaatsing van mijn klacht op klachten.nl en op dit forum werd ik direct gebeld door Pretium Webcare. Mijn hoogbejaaarde moeder waarmee Pretium gesproken heeft, contract echter op vaders naam, komt in aanmerking voor de coulanceregeling ouderen. Binnen 3 weken zouden zij weer teru...

Overbodig? Blijkbaar is het nodig om klachten op forums te plaatsen. Daarvoor zijn ze juist! Het toont alleen maar aan dat deze telefoonterreur nog elke dag plaatsvindt. Pas nadat ik mijn klacht op Klachten.nl heb geplaatst is de volgende dag door Pretium Webcare telefonisch contact met mij opgenome...

Net als tal van andere ouderen werd mijn moeder van 86 jaar ook gebeld door Pretium Telecom, die zich voor deed als KPN. Mijn moeder was zich niet bewust dat het KPN abonnement ongewenst werd overgezet naar Pretium. Het overzetten van het abonnement is door Pretium Telecom verkregen op basis van: 1....

Vervolg op mijn eerder bericht, 8 jan 2011. Dit is de tekst dien BF mij mailde: Het wetsvoorstel is inderdaad aangenomen in de tweede kamer sinds begin oktober. Maar het wetsvoorstel is 13 maanden na publicatie pas van kracht. Dit wil zeggen november 2011. Mijn zoon moest dus gewoon weer een jaar ui...

Goed nieuws! RADAR nieuwsbrief van 29 okt. j.l.: De wet die de stilzwijgende verlenging van abonnementen verbiedt, onder meer voor de sector sportscholen, gaat per 1 januari 2011. Onder verwijzing naar deze wet heb ik per 1 januari 2011 vandaag mijn abonnement opgezegd, in plaats van nog maanden zon...

in mijn geval ging het idd om een beeldbuis TV, maar net als voor bv. een wasmachine zijn er vastgestelde te verwachten levensduren.

Ik heb destijds deze info van een juridisch medewerker van de Consumentenbond gekregen.

Relevante verwijzing:

zie ook Forum GARANTIE
Thread slechte garantie/service Mediamarkt Rotterdam

Niet accepteren!. Kijk anders ook nog even bij de thread van de Philips LCD TV op dit forum, daar heb ik al op gereageerd. Succes En trouwens nog iets over de Mediamarkt ''DE markt waar de klant geen koning is!!!''. Mijn zoon van 17 had begin dec. een Philips koptelefoon gekocht in de MM Deventer, m...

Ik heb jaren geleden ook zoiets meegemaakt. Na 3 jaar een reparatiebon gekregen van rond de €180 voor onze TV. Dank u wel, zei ik, dat betekent dat ik hiervan 1/3 ga betalen, omdat de gangbare en te verwachten levensduur van een TV op gemiddeld 10 jaar staat (consumentenrecht/-koop). Van deze termij...