Jij stelt dat garantie altijd tenminste 1 jaar moet zijn, ik betwist dat en vraag jou om het wetsartikel aan te duiden. En dat kun je blijkbaar niet. Dat klopt. In Nederland is namelijk bepaald dat iedere consument de eerste zes maanden recht heeft op wettelijke garantie, ook wel het wettelijk bewi...

Wat ik aangeeft is het volgende: Winkelier en consument komen overeen dat er een product wordt geleverd in ruil voor een aankoopsom. Tevens komen ze overeen dat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht. De consument gaat naar het postkantoor en plakt een aantal postzegels en stuurt het pak...

Alfatrion, ik ben buitengewoon nieuwsgierig naar uw achtergrond. Ik geeft u het voordeel van de twijfel en ga er vanuit dat u het beste met de consument voor heeft. Het woord leugens wil ik dan ook niet in de mond nemen, maar waarom geeft u dan toch met regelmaat van de klok onjuiste/onvolledige adv...

Europese richtlijnen hebben geen rechtstreekse werking wanneer het gaat om geschillen tussen burgers. Gekeken moet worden naar de nationale wetgeving, welke richtlijnsconform moet worden uitgelegd, en die kent geen verjaringstermijn van twee jaar. Weet u zelf wat u nu eigenlijk zegt? Waar staat dez...

precies zoals u het zegt, u doet dit bij mij ook. ik geef ook een neutrale feedback. sorry mensen maar moest het ff kwijt. ik voelde mij behoorlijk aangevallen terwijl ik een advies gaf op een vraag die overduidelijk omschreven was. Excuseer mij Renegade, u heeft volkomen gelijk. De door mij aangen...

Allereest is het aan de tegenpartij om te bewijzen dat er twee overeenkomsten tot stand zijn gekomen. Dat een order in hun systeem twee keer genoteerd staat is onvoldoende indien de tegenpartij stelt dat dat er met dat systeem wat mankeert. Mocht dit toch slagen kan de TS het weerleggen doordat ze(...

Begrijp ik het dan goed, dat ik altijd voor de kosten op moet draaien, ook als een (verkeerde) ontvanger zo goed is het retour te zenden? Als een pakket onjuist geadresseerd bij u wordt aangeboden bent u vanzelfsprekend niet verantwoordelijk voor eventuele retourkosten. U bent tenslotte ook geen ve...

Dit is helaas een grijs gebied. De consumentenwet doet hier geen eenduidige uitspraak over. Hoewel diverse verenigingen en organisaties zoals ConsuWijzer en Consumentenbond dit tegen zullen spreken, worden deze instanties juridisch niet erkend. Cru gezegd, de mening van uw huisdier telt net zo zwaar...

Nog even in het kort: Ik heb via internet een bestelling geplaatst omdat ik het aanbod kreeg van 20% korting op een bestelling in verband met doorstart van TellSell. Voor die 20% moest ik de speciale ontvangen code invoeren wat niet lukte. Vervolgens heb ik direct een mail gestuurd dat de kortingsc...

het lijkt mij toch overduidelijk dat hier grove fouten zijn gemaakt door Tell Sell, als jij dat als jurist niet ziet, mankeert er toch iets aan je genoten opleiding. Ik laat mij niet schofferen door een noch technisch nog juridisch onderlegd persoon. De bewijslast voor het niet goed functioneren va...

En dan te bedenken dat de Consumentenbond er in drie jaar tijd alleen nog maar corrupter op is geworden. Integriteit bij dit orgaan is ver te zoeken.

gewoon heen gaan. Als je niets doet winnen zij en dat mag niet. precies wat stofzuigertje zegt, gewoon heen gaan. als jij alle bewijzen in handen hebt hoef jij nergens voor te vrezen. en de gerechtskosten komen voor hun rekening als jij gelijk krijgt ( en dat krijg je ) Ik ging ook hoor als ik in j...

Een verzoek tot ontbinding van de koopovereenkomst na ingebruikname van het product hoeft niet te worden gehonoreerd. Zoals met elke wetgeving zijn hier uitzonderingen voor te bedenken, maar in uw geval echter niet. Het verhaal dat ik afhankelijk ben van wat HP zou doen heb ik trouwens vaak gehoord ...

Inderdaad te simpel gedacht. Als het zo eenvoudig lag zou ik geen baan meer hebben.

Er vanuit gaande dat de wasmachine in Nederland is aangekocht heeft u recht op een kosteloze reparatie binnen het gestelde termijn van twee jaar, mits het geen gebruikersfout betreft. De winkelier is buiten deze termijn slechts gedeeltelijk aansprakelijk. U geeft echter aan dat de fabrikant zeven ja...

De wetgever heeft dat ook nooit zo bedoelt, dit doen weer die verdomde commerciële organisaties die zogenaamd voor de consument opkomen en de winkelier en de consument tegen elkaar opzetten. Bij het lezen van dergelijke berichten vind ik het bijzonder vervelend dat zwijgplicht mij belet hier dieper...

Ik bewonder BBCS zijn/haar geduld op dit forum. Ikzelf heb minder respect voor mensen die willens en wetens zichzelf slecht laten informeren (lees: alleen hetgeen voor waar aannemen dat in hun straatje past). Als juridisch adviseur kan ik hier mededelen dat BBCS in grote lijnen gelijk heeft. Feiteli...