Deze tool heeft trouwens 'predictive dailing' ben ik achter gekomen. Het is te koop bij een callcenter software pakket. Ik vraag me alleen af- zijn er regels aan verbonden. Hoe vaak mag je iemand zomaar bellen achter elkaar (frequentie) enz. Zou toch een norm aan gesteld moeten worden.

Om welk product gaat het?

@TS. Volgens mij kan je met een brief/postbus adres wel een uitkering kan aanvragen. Je zegt immers dat ze nu niet in staat is om te werken.

Ik zou je zus inderdaad niet op straat laten staan. Wat je wel kan doen maar ik ben een leek hoor, lijkt me dat ze gewoon bij je logeert en een postbus adres neemt, zonder vaste-woon en verblijfplaats.

Was even aan het googlen - https://forum.www.radartv.nl/viewtopic.php?t=7851

On topic- hoe zouden de pannen bevallen?

Misschien is er wel sprake van 'heling' ...?

@ encore
Ik had vandaag zie mijn post "callcenter terreur' wel een mooie ervaring met Vodafone. Zeer vlotte afhandeling. Maar ik moet wel zeggen, dat was niet een 'klantenservice' ding. Ik werd gebeld vanaf een afdeling. Dat scheelt.

Wel een mooie set overigens. Zullen we als leden een bod doen? Start vanaf 100 euro haha

Ok, ik heb kennelijk te maken met een malafide (:-O) callcenterbedrijf die kennelijk genoeg geld heeft gehad om het belserversysteem aan te schaffen. Ik word namelijk niet in de 'wacht' gezet. Er word gewoonweg opgehangen. De frequentie kan dus eindeloos zijn. Buitenlands bedrijf zeg je wat het well...

Ze worden wel opgeleid en komen door de keuring maar echter als ze 'in de lijn' zitten is het vaak een 'baantje' en nemen ze het niet meer zo serieus. Er zal vast een teamleider bij zitten ergens in de hoek van de ruimte maar zolang ze hun KPI's maar halen (lees: gemiddelde gesprekstijden enz.) mekk...

NB: Tot op heden ben ik ca. 36 x gebeld (i.e. 3x dagelijks gedurende 2 weken m.u.v. zondag)

Beste Encore, Dank voor je reactie! Het heet een 'bel-server', fijn om te weten ;) Ik word wel angstig van het feit dat de server ook ca. 100 nummers tegelijk belt. Is dat voor 1 agent? Poehee! Echt de wet van de grote aantallen dus. De grote hamvraag is echter nog niet beantwoord. Stel dat je 3x p/...

Veel. Mensen blijven erin trappen. Doch, vakantieveilingen is vaak nog wel te doen. Heb daar weleens een mooie deal 'gewonnen'.

Goed, je dochter heeft dus wat cijfers ingetypt welke het onbekende ING nummer kan verklaren. Helaas blijkt nu dat de PCL geen verificatie doet per aanmelding of de bankgegevens i.c.m. naam en woonplaats overeenkomen. Ik zou het snel rechtzetten voordat er meerdere enveloppen op de mat vallen van ee...

@ Julie4444
Helemaal mee eens. Ware het niet dat een online veiling ook wel leuk (zou kunnen) zijn. Mits het ook eerlijk zou verlopen. Maar helaas is dat meestal niet het geval. Een wassen neus.

Volgens het online formulier dien je ook een rekeningnummer in te vullen. Je zou eens met een fictieve NAW kunnen proberen dit formulier in te dienen (als test) zónder de rekeningnummer gegevens. Ik vraag me af of dit een verplicht veld is. Het zou namelijk wel vreemd zijn als je zomaar je buurman z...

Ik denk dat deze aanmelding van je dochter nimmer rechtsgeldig kan zijn (hoe oud is ze?). Ze heeft sowieso geen handtekening gezet (lijkt me) en ook geen bankrekening nummer ingevuld. Dat is een onvolledige aanmelding lijkt mij. Misschien dat de PCL dit wel (in de aanmeldingen berg) heeft meegenomen...

Koop een USB en gooi daar al je foto's op.