Er zijn 27 resultaten gevonden

door M.V.K.
17 sep 2025 11:17
Forum: Diversen
Onderwerp: Product moest naar pakket-automaat, maar GLS zet het op 'geweigerd'!!
Reacties: 25
Weergaves: 5471

Re: Product moest naar pakket-automaat, maar GLS zet het op 'geweigerd'!!

Vorige maand had ik ook veel problemen met GLS en heb toen het volgende telefoonnummer gevonden: 085 3016015.

Daar kreeg ik inderdaad contact met een medewerkster van GLS.
door M.V.K.
20 jun 2025 14:07
Forum: Webwinkels
Onderwerp: Amazon stuurt verkeerd product, weigert terugbetaling.
Reacties: 47
Weergaves: 13258

Re: Amazon stuurt verkeerd product, weigert terugbetaling.

Misschien is het een idee om lid te worden van de consumentenbond en daarna contact met hen op te nemen.
Zij kunnen goed juridisch advies geven en indien nodig ook helpen.

Quote “ Persoonlijk juridisch advies

We geven ijzersterk persoonlijk juridisch advies. Daarmee helpen we je op weg bij vragen ...
door M.V.K.
03 okt 2024 09:51
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Re: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?



Een interessante column, maar in ons geval is de bezorger nooit aan de deur geweest. Wij hebben een camera om dat aan te kunnen tonen.

Onze wijk is het laatste stuk van de bezorgronde voor deze bezorger. Hij was precies 8 uur na het begin van zijn ronde gestopt volgens de app van PostNL. Toen ...
door M.V.K.
02 okt 2024 14:23
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Re: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?


Beste M.V.K. Het is niet de webshop, maar Postnl die jou verplichten het pakket bij een afhaalpunt op te halen. Ik heb het al met diverse webshops gehad. En dan moest ik het ook bij een ver afgelegen afhaalpunt ophalen. Ik heb geen auto en er komt geen bus. En het was veel te ver om te lopen. Ik ...
door M.V.K.
01 okt 2024 17:18
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Re: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?

Een interessante column, maar in ons geval is de bezorger nooit aan de deur geweest. Wij hebben een camera om dat aan te kunnen tonen.

Onze wijk is het laatste stuk van de bezorgronde voor deze bezorger. Hij was precies 8 uur na het begin van zijn ronde gestopt volgens de app van PostNL. Toen ...
door M.V.K.
01 okt 2024 15:37
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Re: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?

Bij de meeste horecagroothandels kun je als particulier ook kopen.
door M.V.K.
01 okt 2024 15:16
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Re: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?

Het gaat om een particuliere aankoop.
De verkoper gaf als reactie dat ze weten dat PostNL dit vaker doet. Maar alle verantwoordelijkheid werd dus bij ons gelegd, terwijl wij €8,99 verzendkosten hadden betaald.
door M.V.K.
01 okt 2024 14:58
Forum: Overig juridisch / financieel
Onderwerp: Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?
Reacties: 34
Weergaves: 28973

Kan een webshop verplichten om een pakje 6 km verderop op te halen?

Het is ons nu meerdere malen overkomen dat pakketten niet bij ons thuis bezorgd werden door PostNL, maar 5 tot 6 km verderop bij een afhaalpunt.
Ook als je een afhaalpunt selecteert gebeurt het dat je pakket niet daar, maar weer 5 à 6 km verderop gedumpt kan worden.
Meestal weigeren wij om in de ...
door M.V.K.
08 jul 2024 13:10
Forum: Keukens
Onderwerp: Iemand bekend met deze merken?
Reacties: 18
Weergaves: 17202

Re: Iemand bekend met deze merken?


Vergeet al die merken. Spaanplaat is allemaal hetzelfde, voor scharnieren en ander metaalwerk maken alle merken gebruik van een handjevol leveranciers (plus dat die onderdelen makkelijk te vervangen zijn). Ga naar een winkel waar je vertrouwen in hebt, bestel een passende keuken die binnen je ...
door M.V.K.
07 jun 2022 15:11
Forum: Huishoudelijke apparatuur
Onderwerp: Service bij bol.com: droger geleverd ipv wasmachine
Reacties: 48
Weergaves: 9122

Re: Service bij bol.com: droger geleverd ipv wasmachine

Moneyman schreef:
06 jun 2022 21:49
NeoDutchio schreef:
06 jun 2022 18:54
Bij BOL kan je overigens gewoon voor achteraf betalen kiezen, de klant hoeft in dit geval dus niets voor te schieten.
Vaak niet bij grotere bedragen.
Betalen met een creditcard? Dan is de bestelling ook verzekerd als het fout gaat.
door M.V.K.
22 mei 2022 19:57
Forum: Televisie
Onderwerp: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar
Reacties: 77
Weergaves: 33115

Re: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar


Bij ons was vanmorgen de kwalificatie via de app op de tv (Netflix werkt daar perfect, met als YouTube etc.)ook niet om aan te zien.
Allemaal blokjes en balken. Gelukkig konden wij via Ziggo kijken, maar die mogelijkheid stopt in augustus.

Het wordt tijd dat Viaplay iets gaat doen om het e.e.a ...
door M.V.K.
22 mei 2022 18:52
Forum: Televisie
Onderwerp: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar
Reacties: 77
Weergaves: 33115

Re: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar


Voor de zoveelste keer geen beeld, alleen maar geluid. Een klantenservice die super slecht bereikbaar is en uiteindelijk na contact niet met een oplossing komt. Klantenservice lijkt sowieso geen zin te hebben om klanten netjes te woord te staan.

De ervaring met ViaPlay is tot op heden ...
door M.V.K.
14 mei 2022 18:18
Forum: Winkels
Onderwerp: Bol.com-pakket van 1200 euro blijkt leeg bij ophalen uit pakketkluis
Reacties: 79
Weergaves: 20174

Re: Bol.com-pakket van 1200 euro blijkt leeg bij ophalen uit pakketkluis

Quote: “NeoDutchio » 14 mei 2022 17:04

alfatrion schreef: ↑
14 mei 2022 16:45
Het beste verhaal wint, daarom is het argument van M.V.K. zo goed. Je moet het alleen in een ander jasje gieten: "Ik heb de doos opgehaald van locatie X. Toen ik thuis was maakt ik direct de doos open en zag dat er niets ...
door M.V.K.
13 mei 2022 14:53
Forum: Winkels
Onderwerp: Bol.com-pakket van 1200 euro blijkt leeg bij ophalen uit pakketkluis
Reacties: 79
Weergaves: 20174

Re: Bol.com-pakket van 1200 euro blijkt leeg bij ophalen uit pakketkluis

Bol.com gebruikt vaak doosjes en dozen die als ze leeg zijn, makkelijk plat in elkaar gedrukt kunnen worden.
Dat komt door de opening aan de onderkant, die als er genoeg gewicht en volume in de doos zit, goed dicht blijft.
Maar, als er lichte en verhoudingsgewijs te kleine voorwerpen inzitten, wil ...
door M.V.K.
09 apr 2022 14:35
Forum: Televisie
Onderwerp: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar
Reacties: 77
Weergaves: 33115

Re: Viaplay werkt slecht, klantenservice onbereikbaar

Bij ons was vanmorgen de kwalificatie via de app op de tv (Netflix werkt daar perfect, met als YouTube etc.)ook niet om aan te zien.
Allemaal blokjes en balken. Gelukkig konden wij via Ziggo kijken, maar die mogelijkheid stopt in augustus.

Het wordt tijd dat Viaplay iets gaat doen om het e.e.a. te ...
door M.V.K.
10 nov 2021 14:09
Forum: Banken
Onderwerp: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames
Reacties: 13
Weergaves: 4772

Re: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames

@ddft58:
De SaxoBank informeerde mij 5 november jl. dat mijn obligaties gevonden waren, maar ik krijg nog steeds geen toezegging dat ik ze terug krijg. Integendeel: De SaxoBank is nu een onderzoek gestart!
En ik moet maar weer verder afwachten.
Het gaat hier dus om obligaties die op mijn naam ...
door M.V.K.
05 nov 2021 19:44
Forum: Banken
Onderwerp: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames
Reacties: 13
Weergaves: 4772

Re: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames

Er wordt hier cynisch gezegd dat je over kunt stappen naar een andere broker als je niet tevreden bent.
Dat is precies wat ik al sinds 6 september jl. aan het proberen ben omdat het één grote administratieve puinhoop is bij de SaxoBank.
Dividend en couponrentes bijvoorbeeld worden vastgehouden en ...
door M.V.K.
05 nov 2021 18:25
Forum: Banken
Onderwerp: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames
Reacties: 13
Weergaves: 4772

Re: Saxobank biedt geen oplossing voor onuitgevoerde geldopnames

@Tramonta, zie mijn reactie bij “verplichte-overgang-binckbank-naar-saxo-bank: klachten”.
door M.V.K.
05 nov 2021 18:13
Forum: Banken
Onderwerp: Verplichte overgang BinckBank naar Saxo Bank: klachten
Reacties: 16
Weergaves: 12247

Re: Verplichte overgang BinckBank naar Saxo Bank: klachten

Er wordt hier cynisch gezegd dat je over kunt stappen naar een andere broker als je niet tevreden bent.
Dat is precies wat ik al sinds 6 september jl. aan het proberen ben omdat het één grote administratieve puinhoop is bij de SaxoBank.
Dividend en couponrentes bijvoorbeeld worden vastgehouden en ...
door M.V.K.
15 okt 2021 11:30
Forum: Overig huis / tuin
Onderwerp: Gasverbruik terugdringen dmv elektrisch verwarmen?
Reacties: 45
Weergaves: 36864

Re: Gasverbruik terugdringen dmv elektrisch verwarmen?

Wij hadden vele jaren geleden ook de installatie zo laten veranderen dat beneden de thermostaat aan moest slaan om in alle andere kamers ook de radiatoren te kunnen laten aanslaan.
Dat hadden wij laten doen omdat de kinderen de hele dag de verwarming aan lieten staan in hun kamers.

Vorig jaar ...