hallo, ook deze dame heeft er mee te maken gehad dat upc belabberde tv leverde. Zoals algemeen bekend staat heeft upc een slechte klanteservice. Eerst 10 minuut of langer in de wacht. Dan word er vriendleijk opgenomen en einde van het liedje worden ze boos. Ben je een nieuwe klant of jaren lang trou...

Beste Jolanda,

ik heb inderdaad gelukig de mailtjes nog als bewijs.
De brieven etc zijn er niet meer,
omdat de zaak gesloten was.
Ja, heel dom van mij....
Maar ik ga zeker te weten een klacht indienen als dit niet netjes word opgelost.

Vriendleijk bedankt voor uw tip

Goh, wat ben ik blij dat ik nog even ben gaan zoeken op KLACHTEN van deurwaarderskantoor mg de jong. Ruim 3 jaar geleden hadden wij een conflict met upc. Na verhuizing was het genot van rustig tv kijken verpest door slechte verbinding. In het vorig huis was de verbinding super. Af en toe mindere dag...

Pas op als je bij vodafone kies voor onbeperkt smssen. Ik heb mijn contrakt opnieuw laten verlengen. En er werd gevraagd of ik nog wat extra's op mijn telefoon wou. Ik vroeg toen welke opties er waren voor sms bundel. Heb duidelijk gezegt dat ik meer sms dan bel. Er werd mij gezegt dat ik een smsbun...

Ik denk dat ik eens ga kijken of ze nog personeel zoeken. Top baan man. Heb je lastige klanten, gooi je toch gewoon de horen erop :evil: En voor derest van de dag, mensen in de maling nemen. Top baan toch?? Oke, er zijn enkele die je wel netjes behandelen. Maar dan ben je inmiddels dagen verder, met...

Dit is toch niet te geloven zeg. Heb je de namen opgeschreven die je aan de lijn heb gehad?? ook ik ben al eens een tijd bezig geweest met een probleem. Lees maar eens bij : maffia praktijken vodafone. Ok bij mij werd de hoorn er onbeschoft opgegooid. Te triest voor woorden dat je na tien jaar zo be...

Nou zeg.... niet te geloven. Ben een paar weken geleden opgebeld door een medewerker van vodafone. Dat de rekening, van wat zogenaamd niet was aangekomen, toch was betaald. En dat ze dat zouden verrekenen met de nieuwe foonrekening. En heb dererst netjes terug gestort geregen. Maar een onkosten verg...

:evil: vandaag weer een flink bedrag overgemaakt naar vodafone 595.44. Dat is voor 3 maanden voor twee telefoons 1 abon van 30 euro en 1 van 70 euro :? . waarvan wij maar een kleine twee weken hebben kunnen bellen. We hebben het met een spoedbetaling gedaan, om 17.17 uur. Maar de foons doen het nog ...

oke sorry, mijn eccuses

dat begrijp ik wel, maar het mooiste is dat wij in december amper hebben gebeld. op 1 abbnm had ik nog 800 belm en op de ander 300.
Dat heb ik nooit verbeld in die paar dagen.

Ik heb gisteren dan eindelijk eeen telefoontje gekregen van een medewerker van vodafone. Er bleek inderdaad nog een rekening open te staan. Maar wat ik raar vind, in december heb ik alles op gevraagt aan het totaal wat er open stond. Dat heb ik toen doorgekregen en heb dat ook gelijk netjes betaald....

hoi redfirem, dat klopt helemaal, vodafone heeft een slechte klanten serves en het benatwoorden van mails is precies het zlefde, of je krijgt een onduidelijk antwoord en mail je terug dan blijven ze onduidelijk of je krijgt gewoon een automatisch antwoord.. met het bellen precies het zelfde. Wij heb...

nou echt relax zijn wij niet meer, want dit speelt al meer dan 4 maanden. Dus al die tijd hebben wij kontakt gehad maar kregen steeds een ander antwoord en ze zouden nieuwe rekeningen sturen, die wij op heden niet hebben mogen ontvangen. Wel hebben wij net een brief binnen gekregen dat ze someerde e...

hoe lang heb jij moeten wachten dan?? Ik heb vanmorgen vroeg gelijk een mailtje gestuurt. Ik heb alleen een mail gekregen dat ik erin moet zetten wat het probleem zou zijn en dat zij het dan zouden gaan uitzoeken.. daar heb ik tot op heden nog niets van gehoord. Of zouden ze het nu zo druk hebben me...

hoi cb9, het is inderdaad waar wat jij zegt over het mailen met vodafone.. soms krijg je teeeds dezelfde antwoorden terug. Net alsof ze het in de mail plakken, dus dat ze naar iedereen het zelfde sturen. Ik heb meer dan twintig mails verstuurt via my vodafone en telkens kreeg ik het zelfde antwoord....

wij hebben ook een probleem gehad met upc. In het begin nooit problemen, tot dat wij gingen verhuizen. Toen begon alle ellende. Slechte internet verbinding en belabberde tv. Ik heb in 2007 aangegeven dat ik het abonnement wou opzeggen, en wat denk je. Nou die liep dus gewoon door. Moest een maand vo...

Oke dan zal ik dat eens proberen. Ik hoop dat het inderdaad helpt.
Hoef ik tenminste niet meer elke dag te bellen wat ons heel veel heeft gekost aan pre payd kaarten en aan onze eigen belminuutjes van het abonnement,

Tnx voor je antwoord.

hoi antoinet, dat klopt dat was ik helemaal vergeten. Ik had de foonrs wel al weggehaald ;) maar het adres inderdaad niet. Dat kwam meede omdat ik het zo snel mogelijk in het forum wou hebben, want ik ben het dan ook echt goed zat. Dank je wel dat je mij hierop attendeerde :) Heeft iemand ervaring m...

ook wij hebben problemen met vodafone. Ben al vanaf 2006 abon bij hun, nooit problemen gehad. Tot dat opeens de foon werd afgesloten. Wij hebben hier niks over opgestuurt gekregen. Wel dat het kontrakt zou worden beindigd. Ik heb hier een mailtje omdat daar precies instaat wat wij hebben gehad met d...

ook wij hebben problemen met vodafone. Ben al vanaf 2006 abon bij hun, nooit problemen gehad. Tot dat opeens de foon werd afgesloten. Wij hebben hier niks over opgestuurt gekregen. Wel dat het kontrakt zou worden beindigd. Ik heb hier een mailtje omdat daar precies instaat wat wij hebben gehad met d...