Ik wil zeggen dat zulke sort attitudes als ik hier lees is de oorzak van de terughoudenheid dat is de bron van zo veel ellende bij veel verkopers. Lees maar nog goed wat jullie schrijft. De rechtbijstaand inschakelen omdat een goedkoper versie verschijnt op de markt later en je voelt opgelicht???? W...

Bij wie de computer is gekocht is niet van belang. Op grond van de wettelijke garantie kun je immers niet eisen dat een product binnen twee dagen wordt gemaakt. Hier gaat het meer om welke voorwaarden zijn overhangt voor of tijdens de verkoop van de garantie? Dat het product meerdere malen stuk ter...

[/quote] Jij hebt het hier mis bij. Jij gaat uit van dat als een product kapot gaat in een periode waarin jij vind dat het product niet kapot behoort te gaan dat het dan gelijk om de non-conformiteit gaat. Maar wie zegt dan dat het defect onder non-conformiteit valt? Ik heb die vraag al meerdere ker...

Net als in de ander topic, heb jij deze Macbook rechtstreeks gekocht via Apple? Ofwel wie is de verkoopende partij (de naam boven op je verkoop bon)?

Interesting. Was de laptop ook rechtstreeks van hun gekocht? De punt is dat als ergens een middleman tussen is, dan valt er wat te twisten over wie de uitvoerend partig is wat het betreft reparaties "binnen 2 dagen". Als je had het rechtstreeks gekocht via Acer dan sta je wel in recht om w...

Voor de duidelijkheid met wie heb jij precies dit extra 3 jaar garantie afgesloten? Met Acer zelf, of een ander verkoopende partij?

Wow. Een admin treed op. Een vraag aan de admin. Hebben jullie mods of andere admins met specialisatie in de juridisch aspecten wat het betreft de IT? Ik weet niet wat jullie interne policy is met meedoen in de conversatie, maar ik kan wel zeggen dat een goed neutrale standpunt is hard nodig hier so...

Hoe arrogant het klinkt in ben in bezet van een aantal feiten dat de massas heeft geen toegang tot. Ik maak mijnzelf niet schuldig aan "Argumentum ad populum", omdat ik niet speculeer. Nogmaals, sorry als dat klinkt arrogant maar the buck stops with me. Het is natuurlijk de vraag als mense...

Dan begrijp ik niet waarom je zo reageert op Bulldog. Hij zegt dat de kans erg klein is maar dat het ook kan. En ik betwist inderdaad dat het moederboard per definitie kapot gaat als er contact wordt gemaakt. Wie stelt onderbouwd, zou ik zeggen. Mee eens. Het kan gebeuren, maar de kans is redelijk ...

Maar hoe dan ook de TS maakt een verre sprong als hij probeert een link te leggen tussen het overzetten van data van de ouwe PC naar de nieuwe, en dat de ouwe PC is daaraan kapot gegaan. Zelfs als de jongens van Dynabyte heeft dat syteem letterlijk gezien dood gaan terwijl ze mee bezig waren zegt n...

Een tegoedbon is legitiem als ik een product wil ruilen zonder dat ik daar wettelijk recht op te hebben. Maar als men mijn product zo verliezen tijdens de reparatie, en ze me een tegoedbon zouden geven omdat dit nu eenmaal zo werkt in de realiteit, dat ze van mij een dagvaarding ontvangen op hun ko...

Om direct te zijn ik denk dat is juist de punt. It's wilt geen contant geld geven, omdat ze zijn juist bang dat de persoon gelijk weg loopt. Mensen kan roepen dat het allemaal "oneerlijk" is, maar zo werkt het in de realitiet. In iedere geval er is veel meer voorafgaande aan dit verhaal, e...

Maar hoe dan ook de TS maakt een verre sprong als hij probeert een link te leggen tussen het overzetten van data van de ouwe PC naar de nieuwe, en dat de ouwe PC is daaraan kapot gegaan. Zelfs als de jongens van Dynabyte heeft dat syteem letterlijk gezien dood gaan terwijl ze mee bezig waren zegt ni...

Ik heb niets aanbetaald , maar er is een credit nota omdat er een eerder geleverd product zoek is geraakt bij de reparatie afdeling van de leverancier. heeft al met al ook -6- maanden geduurd voor dat dat bekend was. Ook in dat geval is een credit nota onredelijk. Zij maken jouw product kwijt en wi...

Nou, niet dus. Ik hoor hier nix onredelijks wat het betreft It's. Wat ik wel lees is iemand dat heeft een appeltje te schillen met hun mbt een eerder gebeurd incident. (De oorsprong van jou creditnota). Het is niet voor de openbaar publiek om een bedrijf te bekritiseeren over hun "inkoopbeleid&...

Dan wat klaag je over? Je heb nix aanbetaalt, en de product is niet leverbaar. Pech. Zoek een andere product uit.

Als we het gewoon houden bij "zo is het wettelijk geregeld" lijkt mij het meer dan voldoende. Maar nu zit je bij de kern van de probleem. Wat "wettelijk geregeld" is allang niet zo duidelijk wat het betreft dit deel van de forum. De "wetten" zijn zo open en wazig dat i...

ff voor de duidelijkheid. Al ik het leest ik krijg de indruk dat dit "creditnota" is voor een eerdere situatie dat heeft nix mee te maken met de huidige laptop in bestelling. Of zie ik het verkeerd? Oftwel heb jij al betaald voor de laptop? Als niet dan ga de "creditnota" voor ie...

Nog erger is dat het blijkt dat de "extra garantie" is alleen geldig zo lang dat een "maandelijks premie" is betaald. Beetje gekke situatie. Ik kan zoiets bijna voorstellen als je in een keer een extra bedrag betaalt en je garantie woord verlengd en/of uitgebreid. Maandelijks be...

Overigens is het idd deels een verlengde garantie, maar het is tevens een verzekering tegen diefstal, val en stoot schade e.d. Eerlijk gezegd ik denk dit is waar het is fout gegaan. Dit sort "extra garantie erbij kopen" klinkt als een mooie val. Nog erger is dat het blijkt dat de "ex...