. Maar belangrijker: Zoek even met de zoekfunctie op deze site de juiste voorbeeldbrief erbij, vul deze in en stel Groupon in gebreke! Waarmee zijn ze in gebreke dan? TS heeft iets gekocht maar heeft zich bedacht, dat is een gebrek van TS, niet van groupon. Wet kopen op afstand. Als TS zich binnen ...

mis76 Je schrijft: heb bon gekocht voor massage maar wil er van af Dat dat vroeger wel ging was gebaseerd op een coulanceregeling. Nu heb je gewoon een deal gesloten die je niet wilt verzilveren. Dat is jouw probleem en niet het probleem van Groupon. Met vriendelijke groet, Maxiem. http://www.consu...

Groupon blijkt inderdaad niet bepaald een klantvriendelijk bedrijf. Ook ik kreeg geen reactie op mijn e-mails. Ik heb daarom m'n mails meerdere keren verzonden naar info@groupon.nl. Toen dat niet hielp heb ik dezelfde mail verzonden naar: partnersupport@groupon.nl pers@groupon.nl recruiting@groupon....

Ik weet dat deze topics vaker voorkomen Maar dat betekent niet dat we dat allemaal maar zomaar moeten blijven slikken want voorwaarden zijn voorwaarden Er is al het een en ander veranderd in de luchtvaartwereld, zo accepteren we tegenwoordig ook niet meer allerlei onduidelijke toeslagen die er late...

Heeft u wel echt voor het tijdstip betaald dan? Is het niet gewoon een kwestie van verschillende luchtvaartmaatschappijen?

Toevallig heb ik al 2 jaar een claim lopen, ook voor een urenlange vertraging. Het is een hele procedure, die je zelf niet makkelijk kunt doen. Bij mij loopt het daarom via Euclaim. Volgens inspectie verkeer en waterstaat heb je inderdaad recht op compensatie bij vertraging (vanaf een bepaald aantal...

Annuleren tegen annuleringskosten volgens de ANVR voorwaarden. Ik neem aan dat je in juli/augustus op vakantie gaat, dus dan zal je waarschijnlijk 15% van de reissom kwijt zijn (die je kunt claimen bij de annuleringsverzekering, dit is volgens mij een geldige reden). Hoe later je annuleert, hoe hoge...

Kan gebeuren toch. Dit geeft geen problemen hoor. Globe is volgens de ANVR namelijk verplicht jou alsnog in de gelegenheid te stellen om de betaling te voldoen. Zij zullen je dus net als elk ander bedrijf een betalingsherinnering sturen. Je moet de betalingstermijn wel heel ver overschrijden, willen...

Het aller-aller-aller-aller-leukste van de Zoover awards: Turkije won de award voor beste vliegvakantieland binnen de EU. Een land uit Azië (weliswaar kandidaat voor de EU, maar dit zie ik nog niet snel gebeuren) wint de award binnen de EU?????????????? Hebben ze geen landkaart bij Zoover?? Wat een...

Toen ik zag dat CT ook een 'award' had gewonnen was ik ook wel aardig verbaasd ja... Op dit forum heb ik nog nooit positieve verhalen over CT gelezen, wel genoeg negatieve.

Het zou mij dus zeker niet verbazen als dit niet helemaal eerlijk is gegaan.

Ik kan me aansluiten bij de 'Cheaptickets-nooit-meer' club. Ik heb één keer een ticket daar geboekt, en dat was één keer een ticket teveel. De service is inderdaad echt belabberd. Na boeking kreeg ik niet binnen 24 uur een bevestiging, omdat op de site staat dat je dan direct contact op moet nemen h...

Dit is conform ANVR voorwaarden: "Tot wanneer en hoe vaak mag een touroperator een brandstoftoeslag doorbelasten aan de reiziger? Als de volledige reissom nog niet is voldaan mag de touroperator de brandstoftoeslag doorbelasten tot 20 dagen vóór de dag van vertrek. Als de volledige reissom wel ...

Het is hetzelfde als hoog- en laagseizoen. In juli betaal je bijvoorbeeld 700 euro voor een reis terwijl je eind mei voor dezelfde reis 400 euro betaald..

Ik zou er in ieder geval mee stoppen om het met Cheaptickets proberen op te lossen. Zij hebben hun kans gehad, als ik jou was zou ik de geschillencommissie inschakelen!

Ik heb hier geen ervaring mee, maar wel weet ik dat het bij Egypte (voor mijn gevoel) best lang duurde voordat er een negatief reisadvies uitgegeven werd. Overigens geeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken het negatieve reisadvies uit, niet het Calamiteitenfonds. Als het negatieve reisadvies eenm...

Probleem is dat KLM nog steeds een goede naam heeft in Nederland maar daarbuiten is het een stuk minder. In Nederland zijn de tickets daarom duurder dan dezelfde tickets die je vanuit het buitenland boekt. Iemand uit Belgie die met de trein naar Schiphol komt betaald dus minder dan iemand uit Hoofd...

Is het niet handiger om dit direct bij de reisorganisatie na te vragen.... Scheelt een hoop gepuzzel en misschien ook wel valse beschuldigingen.

Als er geen sprake is van overmacht heb je inderdaad recht op een compensatie, afhankelijk van de afstand die je gevlogen hebt kan dat oplopen tot 600 euro pp. Het probleem is alleen dat luchtvaartmaatschappijen zich vrijwel altijd beroepen op overmacht, waardoor ze geen compensatie uitkeren. Als co...

Arke is aangesloten bij ANVR. In de ANVR voorwaarden is opgenomen dat je tot zes weken voor vertrek je reis om mag boeken tegen 27 euro wijzigingskosten. Maar inderdaad, zoals al eerder gezegd is; gewoon even contact met Arke opnemen, dan kunnen zij je verder helpen. Ik heb van een medewerker van A...

Arke is aangesloten bij ANVR. In de ANVR voorwaarden is opgenomen dat je tot zes weken voor vertrek je reis om mag boeken tegen 27 euro wijzigingskosten. Maar inderdaad, zoals al eerder gezegd is; gewoon even contact met Arke opnemen, dan kunnen zij je verder helpen.