Beste Laatje, Zoals al eerder op andere fora aangegeven. Vorige week hebben wij uw klacht via Klacht.nl in behandeling genomen. Het gaat om een complexe klacht. Hierbij is zorgvuldigheid heel belangrijk. Toch kunnen wij binnen onze antwoordtermijn van maximaal 10 werkdagen reageren. Deze week ontvan...

Beste vankrolhuyze, Wij hebben uw klacht gelezen en willen hier graag nog even naar kijken. Om dit te kunnen hebben wij aanvullende gegevens van u nodig. Wij verzoeken u vriendelijk uw naam, adres en polisnummer naar webcare@ohra.nl te sturen. Wilt u uw e-mail het onderwerp "MACHTSMISBRUIK OHRA...

Ik heb sinds 2009 mijn auto's achtereenvolgend bij Ohra verzekerd. Per 1 oktober dit jaar mijn huidige auto. Mijn vraag is nu of nu een contractperiode van een jaar is ingegaan per 1 oktober en ik dus niet per dag kan opzeggen. Of geldt 2009 als startdatum van het contract met toen uiteraard een an...

Hoi Arthur,

Bedankt voor jouw positieve reactie!

Met vriendelijke groet,
OHRA Webcare

Ik heb een conflict met mijn zorgverzekeraar OHRA (Delta Lloyd Groep) Ik heb een ongeval gehad waardoor ik een gebroken neus opgelopen heb en nou ben ik naar de K.N.O. arts gegaan en heb ik te horen gekregen dat ik een neusoperatie moet ondergaan om de letsel te herstellen. Wat ik ook wel verwacht ...

Hallo allemaal, Ik heb eerder wel vaker meegelezen maar nog nooit iets gepost. Nu echter heb ik een vraag Ik heb een auto verzekering van OHRA met in mijn contract een looptijd van een jaar, waarin duidelijk vermeld staat dat het contract op 01-10-2013 afloopt en dat ik gedurende de contractsperiod...

De basischool van onze zoon heeft een ceasartherapeute gevraagd om twee dagen per week leerlingen op school te behandelen. De kinderen worden uit de klas gehaald i.o.m. de leerkracht op een tijdstip dat het goed uitkomt. Daarnaast heeft de therapeute overleg met de leerkrachten over de kinderen en ...

Ik denk dat ik dan wel ga overstappen. Misschien kan ik inderdaad het beste bij Ohra opvragen tot hoe ver het vergoed wordt. Helaas wordt ik van de informatie op hun website niet veel wijzer, het staat heel slecht beschreven wat er nou allemaal onder tand/basis verzekeringen valt. Bedankt voor de r...

Beste Carlo, Alle zorgverzekeraars hebben een acceptatieplicht voor de basisverzekering als een persoon recht heeft op een Zorgverzekering in het kader van de Zorgverzekeringswet. Dit betekent dat verzekeraars niet kunnen selecteren op gezondheid of leeftijd. Volgens de Zorgverzekeringswet moet iede...

Beste forumleden, OHRA is een onderdeel van de Delta Lloyd Groep en gaat niet zomaar failliet. Wij zijn een solide financiële dienstverlener met een sterke kapitaalpositie. Daarop is ook streng toezicht van zowel de AFM als de DNB. Het is ook goed te beseffen dat verzekeringsmaatschappijen instellin...

Ik zou wel eens willen weten of ik de enigste ben in verzekeringsland die bij het afsluiten ook ineens de helft aan schadevrije jaren moet inleveren. Reeds 11 jaar een rijbewijs en al 9 jaar auto's op mijn naam verzekerd. Van FBTO naar Delta Lloyd met een hoopje schadevrije jaren. Dus polis bij Del...

Beste Alfatrion en Maxiem, Misschien zijn we in onze laatste posting niet geheel duidelijk geweest. We bedoelen inderdaad aan te geven, dat ook de gegevens van onze zorgklanten niet gedeeld hadden mogen worden. Het geldt voor alle klantgegevens. Wij zijn ons bewust van de strikte regels die gelden i...

Beste forumleden, Zoals vorige week beloofd, hebben we uitgezocht wat er mis is gegaan met de bewuste mailing van Sucsez. Daaruit blijkt dat er een adressenbestand is gebruikt dat wij niet aan een ander hadden mogen leveren. We beseffen dat dit een ernstige fout is en dat dit niet goed is voor het v...

Beste forum-leden, OHRA vindt het heel vervelend dat er kennelijk iets mis is gegaan met een mailing aan klanten die geen OHRA-zorgverzekering hebben. We onderzoeken op dit moment wat er fout is gegaan met de bewuste mailing van Sucsez en de klantgegevens die daarbij zijn gebruikt. We verwachten dit...

Beste heer/mevrouw, Zou u een e-mail willen sturen naar webcare@ohra.nl met als onderwerp "Ohra geeft ongevraagd verzekeringsinformatie door aan derden" Vermeld hierin uw N.A.W. gegevens, relatienummer en telefoonnummer dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Met vriendelijke g...

Beste heer/mevrouw, Wij willen graag kijken wat er aan de hand is. Zou u een e-mail willen sturen naar webcare@ohra.nl met als onderwerp "OHRA en Orthodontiische regels"? Vermeld hierin uw N.A.W. gegevens, uw relatienummer en de gegevens van de orthodontist. Met vriendelijke groet, OHRA We...

Beste heer/mevrouw Minekus, Als medewerker van OHRA lees ik uw bericht. Vriendelijk vraag ik u contact op te nemen met ons team Klachten en geschillen om uw probleem (nogmaals) te bespreken. U kunt ons bereiken via telefoonnummer (013) 593 80 90. Met vriendelijke groet, Team Klachten en geschillen O...

Mocht u overwegen per 1-1 over te stappen naar OHRA, bedenk u dan 2x. Mijn dochter is doorverwezen voor een psychologisch onderzoek vanwege vermoeden syndroom van asperger. Ik bel OHRA om te vragen of ze dit vergoeden. Ja wij vergoeden dit mits het onderzoek wordt uitgevoerd door een BIG Psycholoog...

Beste, Naar aanleiding van het bericht van rein27 en de reactie van Kweenie willen wij bevestigen dat het antwoord van Kweenie correct is. Het tarief bij Independer.nl betreft een eerstejaars korting. Om toch een mogelijke oplossing te bieden, willen wij u wijzen op de mogelijkheden van een collecti...