@jversloot Ik vraag mij af of u ook de bedragen uit september en oktober hebt terug gekregen van Tele2? Want ik vind het echt de grootst mogelijke onzin dat Tele2 onterecht geld van uf rekening afschrijft (als ik het goed begrijp) en dan een aantal maanden later doodleuk zegt dat hier niets meer aan...

Let wel op dat het feit of de studiekosten aftrekbaar zijn eigenlijk alleen interessant zijn op het moment dat je in 2011 meer dan +/- 6600 euro verdiend hebt. Over het bedrag wat je daarboven verdiend betaal je namelijk 30% belasting (of nog meer). De studiekosten die aftrekbaar zijn rekken deze gr...

Beste Edwin, ik begrijp niet echt waar je reactie op deze toon voor nodig is. Ik wijs je namelijk alleen terecht voor het feit dat je iemand verbeterd, op een punt want voor de meeste mensen al volkomen logisch was, omdat het een verspreking betrof. Ik doe namelijk precies hetzelfde (jij gaf aan dat...

En dan kreeg ik eindelijk vanmiddag, geheel onverwacht mijn telefoon. 6 weken en 6 dagen nadat ik deze had besteld. En op een manier verpakt dat ik eigenlijk bang was om hem uit te pakken omdat hij wel beschadigd moest zijn. Gelukkig is dat tot zover niet het geval. Ging trouwens weer niet helemaal ...

Tiepmiep gebruikt het woord inkoopprijs verkeerd, maar bedoelde precies hetzelfde. En als we dan toch precies gaan wezen: Er zal niet veel worden verdiend op kadobonnen, wordt pas omzet als bon wordt ingeleverd. Op bonnen van de free record shop zelf wordt juist het meest verdiend als deze helemaal...

Tiepmiep gebruikt het woord inkoopprijs verkeerd, maar bedoelde precies hetzelfde. En als we dan toch precies gaan wezen: Er zal niet veel worden verdiend op kadobonnen, wordt pas omzet als bon wordt ingeleverd. Op bonnen van de free record shop zelf wordt juist het meest verdiend als deze helemaal ...

@Roy wist al dat je in de telecom werkte, heb je al in eerdere topics voorbij zien komen :) en vind sowieso de opmerking: je werkt zeker bij..... het slechtste argument wat veel mensen gebruiken als ze een antwoord krijgen wat ze niet willen horen. Met betrekking tot T-mobile en gsmweb: T-mobile lev...

Na een boze mail naar gsmweb waarin ik aangaf dat ik de communicatie naar de klant toe erg slecht vind, en dat er niet eens excuses worden gemaakt / aan enige vorm van compensatie wordt gedaan hebben ze mij het volgende aangeboden: keuze uit 5 hoesjes / screenprotectors. Wel de goedkoopste die ze in...

Maar dan blijft wel het feit dat de medewerkers van gsmweb 2 weken blijven garanderen, zelfs als je zelf over lever problemen begint. Pas als het contract getekend is en je nergens meer onderuit komt beginnen de problemen. En ik heb niets met de leveranciers van gsmweb te maken, dat is een probleem ...

Blijkbaar heeft T-mobile wat druk uitgeoefend op gsmweb.nl Kreeg gisteravond de volgende email: msterdam, 11 maart 2011 ID: ********** Geachte heer, Zojuist ontvingen wij bericht van onze leverancier dat wij komende week uw iPhone4 geleverd krijgen. Wij verwachten de levering aanstaande woensdag in ...

@ Guardian72 Ik bedoelde juist de aansluitkosten + 1e maand bundel (dus mijn 1e factuur), min datgene wat ik hier daadwerkelijk van gebeld heb de afgelopen 2 weken. Vind het niet meer dan redelijk om zelf te betalen voor wat ik gebeld heb. :D Zag net dat het er alleen een beetje onduidelijk stond. @...

Hoi Guido, wanneer heb jij besteld bij gsmweb? En is jouw contract ook al ingegaan? Deze week zat ik weer niet bij de levering, en gezien gsmweb dinsdag pas weer een levering van Tmobile krijg heb ik mn telefoon op zn vroegst 7 weken nadat ik besteld heb. Morgenmiddag bel ik nog 1x de klantenservice...

Dank voor je antwoord! Telefoon is gelukkig nog niet aanbetaald! Ik zat inderdaad met het feit of ik dan ook mijn contract kon laten ontbinden, en dan alleen opdraai voor de kosten wat ik gedurende de tijd dat het contract liep gebeld heb. Probleem is echter volgens consuwijzer (na telefonisch conta...

27 Januari heb ik een telefoon + Abonnement besteld bij GSMWEB.nl Zij waren goedkoper dan direct bij t-mobile bestellen, en de klantenservice gaf aan dat de levertijd gegarandeerd 2 weken was, sneller dan t-mobile zelf (3 weken). Inmiddels bijna 6 weken later is het enige wat ik ontvangen heb mijn s...

ik vind het begrijpelijk dat ticket service de gegevens van degene die de kaarten heeft gekocht niet vrijgeeft. De klant heeft namelijk ook recht op een vorm van privacy. En in dit soort gevallen blijft het Uw verhaal tegen dat van de (originele) klant. Het kan namelijk net zo goed zijn dat de kaart...

En hoe langer je wacht met betalen, hoe hoger de incassokosten etc. zullen worden.

Zo snel mogelijk betalen en hier een hele wijze les uit leren.
Hoe vervelend het ook is.

@Bart Zit inderdaad een verschil tussen (Bios was 4x 10 eur, dinershow is denk ik 2x 60?of kost zoiets nog meer?) Beter voorbeeld had ik niet :D Ben alleen van mening dat er veel bedrijven zijn die over dit soort zaken soms beter kunnen nadenken. Mits de reden gegrond is namelijk (en bij een afgegev...

Zo kun je inderdaad denken maar dan weet je zeker dat de klant niet meer terugkomt. Bouw je liever een goede relatie met de klant op zodat hij terug blijft keren of positieve word of mouth creëert zijn dit juist de momenten dat je je kunt onderscheiden. Goed voorbeeld vorig jaar van Pathe: Vooraf 4 ...

@pharan en roosje twitter.com/#!/smit_martin heeft toch echt 1240 volgers. Al had ik precies dezelfde reactie als jullie in 1e instantie. Wat de kwestie Oad betreft: slecht van Oad dat zij zich achter administratieve procedures verschuilen terwijl u de problemen wel kenbaar heeft gemaakt bij de host...