Abonnement en toestel staan los van elkaar. Bij het aangaan van je contract heb jij gekozen voor 2 jaar ipv 1 jaar. Doordat jij voor 2 jaar hebt gekozen heeft de provider meer bonus betaald aan de verkopende partij waardoor deze een hogere korting aan je konden geven voor het toestel. waarschijnlijk...

Hoop dat alle klagers over UMTS masten gisteren ook de verklaring van TNO hebben gehoord waarin deze toegaf dat het onderzoek wat zij hadden gedaan niet correct was. Als reden te weinig testpersonen en ze waren als eerste met een onderzoek naar de effecten ervan. Dit moet in mijn ogen toch des te me...

Wat heeft de bereikbaarheid van girodiensten te maken met telecom?? Het enige raakvlak is misschien dat je een telefoon gebruikt maar die is er niet de oorzaak van dat het service nummer zo slecht bereikbaar is.

Normaal gesproken heb je de code binnen 1 week maar in sommige gevallen moet de unlockcode bij de fabrikant opgevraagd worden waardoor er een langere wachttijd ontstaat. Het is dan al heel netjes dat je een brief krijgt dat je binnen 30 dagen bericht krijgt.

Nog wel even een toevoeging.
Belde je in een land die in de lijst staat waar de 99ct van toepassing is.

Ja zelfs bij een nieuwe Nokia kan het nodig zijn dat er een software update nodig is dit omdat een software fout vaak naar voren komt bij gebruik van de mobiele telefoon. Dus neem voor de zekerheid even contact op met Nokia zij kunnen misschien meer vertellen hierover en misschien met een andere opl...

Er zijn meer mensen die deze problemen hebben met hun nokia is de software van het toestel verkooppunt kan er dus ook weinig aan doen. Als zou eens rechtstreeks contact opnemen met Nokia kijken of zij aan kunnen geven wanneer er een nieuwe software versie uit komt voor dit toestel. En anders even bi...

Is het bij iedereen die naar jou belt dat je de beltonen niet te horen krijgt of bij bepaalde personen, of bv als je je carkit gebruikt??
Het contact met de carkit gaat dat via Blue tooth of een vast houder??
Vastlopen van het toestel zou aan een software probleem kunnen liggen.

kopie legitimatie is geen onzin anders kan iedereen wel een brief sturen om een abonnement op te zeggen.
Kopie legitimatie is nodig om er zeker van te zijn dat ook daadwerkelijk de abonnementshouder het abonnement opzegt

Volgens mij zijn daar geen standaard brieven voor maar is toch niet zo moeilijk om een brief daarover te schrijven misschien heb je iets aan onderstaande Geachte heer/mevrouw Bij deze wil ik mij telefoon abonnement per direct opzeggen het betreft (nummer) Graag verneem ik van u de datum van afsluiti...

Als het goed is kan orange bij hen in de gespreksgegevens zien of het ook daadwerkelijk jou toestel is geweest waarmee gebeld is bij het bellen wordt nl een imei nummer meegezonden dit zou overeen moeten komen met het imei nummer van jou telefoon. Als jij er zeker van bent dit nummer niet zelf te he...

Bij het wijzigen van een abonnement van vodafone komen altijd de belminuten die er op dat moment nog zijn te vervallen na het omzetten krijg je naar rato belminuten van de nieuwe bundel die je aanschaft, dus voor het omzetten zelf betaal je niets. wat je kunt doen is eerst de minuten opmaken en dan ...

Nee is niet mogelijk abonnement en mobiele telefoon staan los van elkaar

Als je even de moeite had genomen om op de site van Vodafone te kijken was je de volgende gegevens tegen gekomen dus eerst eens even bij jezelf nagaan of jij wel alles goed doet voordat je hier Vodafone als slecht af gaat zitten schilderen Telefoon vanuit Nederland Vodafone Abonnee: 1200 (mobiel) of...

Als je even de moeite had genomen om op de site van Vodafone te kijken was je de volgende gegevens tegen gekomen dus eerst eens even bij jezelf nagaan of jij wel alles goed doet voordat je hier Vodafone als slecht af gaat zitten schilderen Telefoon vanuit Nederland Vodafone Abonnee: 1200 (mobiel) of...

Je geeft aan dat je het probleem in het begin had wat is er toen gedaan om het te verhelpen? Na 5 jaar gebruik kan het de baterij zijn die problemen geeft die kan niet meer voldoende bijladen als de handset in de houder geplaatst is. Dit soort problemen komen na een tijd van 5 jaar voor de baterij i...

Nee deze €13.95 is slechts een gemiddelde van wat er betaald dient te worden. je moet betalen zoals het er staat de eerste 6 maanden € 8.75 en daarna 18 maanden € 17.50 € 00,00 = aansluitkosten € 52.50 = 6 x 8.75 € 315.00 = 18 x 17.50 hierbij opgeteld de sponsering van 32.70 en dit delen door 24 is ...

Als Vodafone een brief heeft gezonden dat er een goedkeuring is dan is dat ook al verwerkt en kan een verkooppunt aansluiten. Ik heb zo het vermoeden dat het fout gaat bij het verkooppunt en dat deze voor aansluiting een creditcheck doet dit zou dan voor een 3de aansluiting zijn en deze keuren ze da...

Je mag nu al over naar het nieuwe tarief er is echter wel de voorwaarde dat je voor de nieuwe bundel niet meer dan € 1.50 minder gaat betalen dan je huidige kosten.

Accepteren van reparatie van dezelfde klacht is in de meeste gevallen 3 maal voordat er over gegaan wordt naar een nieuw toestel. In sommige gevallen wil het wel eens helpen om rechtstreeks met de toestel fabrikant contact op te nemen deze willen geen slechte berichten over toestellen van hun en gaa...