Hi Nicole1971, Storing/signaalverlies bij slecht weer komt meestal voor wanneer de schotel en/of LNB niet goed staan uitgericht. Ook kan vochtschade een rol spelen. U spreekt over blokvorming, is dit alleen wanneer het regent? Om u uitgebreid van dienst te kunnen zijn ontvangen wij graag uw klantgeg...

Beste mtroostr, Als u een M7 ontvanger heeft zonder ingebouwde harde schijf, maar wel met de optie om met een externe harde schijf op te nemen, heeft u inderdaad niet de mogelijkheid om tijdens het opnemen van kanaal 1 naar kanaal 2 te zappen. Wij zullen u per PM contacteren om dit verder met u te b...

Beste BaasB,

Het is erg jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft met Online.nl.
Wellicht kunnen wij u helpen. Wij ontvangen graag uw abonneegegevens in een privé bericht.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste Mike69,

Erg jammer om te lezen dat u deze negatieve start heeft bij CanalDigitaal. Wij helpen u uiteraard graag verder. Kunt u ons uw abonneegegevens toesturen middels een privé bericht? Postcode/huisnummer is ook goed.

Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste L.v.baren,

Wat vervelend om te lezen!
Wij hebben u gecontacteerd middels een privé bericht. Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste Dem29,

Kunt u ons voorzien van uw abonneegegevens in een privé bericht? Wellicht kunnen wij wat meer duidelijkheid geven over deze situatie.

Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste vheemst, wij hebben u via een privé bericht gecontacteerd.

Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal

Beste Datacon, U spreekt over de prijswijziging welke onlangs is doorgevoerd. Vanaf eind augustus j.l. zijn onze abonnees per brief én email op de hoogte gesteld van deze prijswijziging, welke voor aan aantal van onze zenderpakketten golden. Ook begrijpen wij uit uw posts dat u problemen ervaart met...

Beste Zahraarnhem,

Wij hebben middels een privé bericht contact met u opgenomen. Graag ontvangen wij uw abonneegegevens om u hierbij de assisteren.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste,
Wij hebben inmiddels goed contact gehad en zijn blij dat we samen tot een goede oplossing zijn gekomen.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Geachte BenBeek,

Wij hebben middels een privé bericht contact met u opgenomen.
Graag ontvangen wij uw abonnee gegevens.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Beste heer/mevrouw Bijl,

Wij hebben uw klacht in behandeling op een ander forum.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Het is vervelend te vernemen dat u dit is overkomen. Wij begrijpen uit uw berichten dat u foutief bent voorgelicht. Wij willen uiteraard graag e.e.a. voor u uitzoeken en vragen u daarvoor middels dit forum uw smartcardnummer door te geven. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking, met vriende...

Het Set Top Box-pakket is een zenderpakket waar alleen huidige abonnees gebruik van kunnen maken. Het betreft een zenderpakket inclusief de commerciële zenders. Indien u de vrij te ontvangen zenders wel ontvangt, maar de commerciële zenders niet, heeft dit een technische en/of financiële reden. Cana...

In combinatie met sommige abonnementen van CanalDigitaal, ontvangt de abonnee een satellietontvanger in bruikleen. Ook in dat geval ligt de verantwoordelijkheid bij de abonnee om de spullen niet te beschadigen, misbruiken etc. Dat apparatuur gestolen of beschadigd wordt is spijtig te noemen. Helaas ...

Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de gegeven informatie van de klantenservice. Graag geven wij u daarom een bevestiging van hetgeen wat de dealer u reeds verteld heeft. Er worden inderdaad kosten in rekening gebracht voor het registreren €29.95 en ...

De aanbieding die jullie naar klanten doen is ook niet echt fair te noemen. Er wordt je een aanbieding gedaan voor eenmalig 25 euro dan krijg je een HD ontvanger. Wat je niet wordt verteld is dat je een kontrakt aangaat voor 2 jaar en je abonnementsgeld gaat van 9 naar 15 euro. Dit moest ik achtera...

Wat Snepke schrijft over het verlengen is niet waar. Wanneer men ingaat op een telefonische aanbieding ontvangt men hiervan een bevestiging. Daarnaast heeft men de mogelijkheid binnen 7 dagen de aanbieding te annuleren via ons service nummer op 0900-9323 (0,15 ct/m) optie 9. Met vriendelijke groet, ...

CanalDigitaal verlengt geen abonnementen stilzwijgend met twee jaar. Na afloop van de overeengekomen periode is het abonnement per maand opzegbaar. Abonnees met een zgn. premium pakket, zoals Film1Sport1 of Eredivisie live hebben allemaal een aanbieding ontvangen voor een HD ontvanger (in de meeste ...

De zenders van Film1Sport1 worden uitgezonden op de Astra 23.5. Dit houdt in dat u een DUO-LNB nodig heeft indien u deze zenders wilt ontvangen. Voor de HD-zenders geldt tevens dat deze alleen te ontvangen zijn met een HD satellietontvanger. Graag zouden wij u willen adviseren om contact op te nemen...