Zie alhier! De mensen vroegen vooral om een betaalbare isp. Dus het geld-motief was het grootst. En daarbij geven deze mensen, in mijn ogen te kennen, dat ze niet zitten wachten op enorme hoeveelheden dataverkeer. Dus adviezen over pakketten met 8Mbit hebben weinig realiteitswaarde. Het enige advies...

Tsja, u betaalt dus wel € 15,- euro meer. Logisch dat u daar andere voorwaarden krijgt. En die 40 GB klopt, zoals ik al eerder gezegd heb. Dus als u dat weet, houdt u daar rekening mee. Bovendien haal ik met mijn classic verbinding gemiddeld ongeveer 430 kB, dat is dus 420 kiloBytes/seconde X 8 bits...

Klopt. Zonnet gebruikt geen datalimiet. Dat zeg ik toch ook? :roll: Fair use policies (fup) zijn ook geen datalimieten. Omdat een limiet een fysieke grens aangeeft, terwijl een fup dat niet doet. Ook Zonnet gebruikt een fup. Zij stellen dit niet zo duidelijk als UPC. Maar pak de algemene voorwaarden...

Bij mijn beste weten hanteert Zonnet ook een fair user policy (vergelijkbaar met acceptable use policy van UPC). Ik heb eerder in deze (of een andere thread) al uitgelegd waarom UPC wel een gemiddelde gebruiker moet hanteren. Dat is puur om te voorspellen op hoeveel dataverkeer ze moeten rekenen. En...

Dit begint toch wel een beetje een flame-topic te worden. Erg jammer dat dit forum, wat in mijn ogen een hoge potentie heeft, afzakt naar het niveau van het Radar-programma zelf. :roll: Maar goed om alles even te weerleggen. In mijn management-team heb ik 2 jaar geleden een ex-upc'er aangenomen. En ...

Tsja dit is inderdaad weer een voorbeeld van de administratieve chaos bij UPC. Maar ik wil toch wel een kanttekening bij dit verhaal plaatsen. In dit verhaal lees ik, wat ik ook veel bij andere topics terug heb zien komen. Namelijk dat mensen máándenlang geen rekening krijgen. Dat is natuurlijk te w...

Jepz, zo ken ik er ook genoeg. In mijn familie- en kennissenkring zijn er mensen die zweren bij Chello, Tiscali, Wannadoo, Het Net, etc. Maar evenzoveel van diezelfe groep hebben een afkeer van dezelfde bedrijven. Z heb ik een neef, die Chello verschrikkelijk vindt, en Wannadoo top, en een vriend di...

Of wisselende upstreams binnen in het modem. Als één upstream te zwaar belast is, "spring" het signaal over op een andere.
Vraag het aan je isp.

Ik had ook al Chello voordat er andere keuzes waren. Maar het pakket dat er al was, heette daarna classic (de naam zegt het immers al). Bandbreedte etc. waren gelijk. Sterker nog, ook toen werd er gebruik gemaakt van een fup (fair use policy). Dus in zoverre gaat uw verhaal niet op. En als u classic...

Helaas heeft Kerst daar weinig mee te maken. Klantvriendelijk is anders, maar niet verboden ofzo.
Sterker nog ze mogen u zelf op uw verjaardag afsluiten.

Eigenlijk heeft u helemaal gelijk. Tegenwoordig wordt er erg "slordig" geprogrammeerd. Ik zal dit even toelichten. Omdat er tegenwoordig computers zijn die veel sneller zijn dan eigenlijk nodig is, hoeven de mensen die de programma's maken niet heel secuur te zijn. Als er ergens een paar r...

Ik ga er helemaal niet van uit dat het altijd bij een ander ligt. Mijn ervaring wijst echter uit dat dit vaak helaas wel zo is. Niet alleen bij Chello-abonnees. Als alles járen goed draait, is er toch af en toe onderhoud nodig. Moet het eerst uitvallen voordat er iets gedaan moet worden? Dan bent u ...

Jazeker. Hier is sprake van een éénzijdige wijziging van een overeenkomst. Hierdoor kan u deze overeenkomst ontbinden.

Één keer is een typfoutje, maar bij een tweede keer is het duidelijk dat die persoon echt denkt dat het woord zo geschreven moet worden. En blijkbaar begrijp je mijn posts niet zo goed. Daarnaast zijn opmerkingen als "ga sollicieren bij upc" (waarmee klaarblijkelijk een belediging mee bedo...

Moden? Tsja inderdaad, als je dit soort termen gaat gebruiken bevestigt dat mijn eerder posts toch wel.

En uw punt is?

Sorry hoor, maar dan heb je weinig van deze hele discussie begrepen. Het gaat hier over het immer verwijtende vingertje wat door vele mensen tegen isp's geheven wordt. Als je geen ervaring hebt met pc's en je wilt toch internet, en je krijgt dan problemen, dan dient een helpdesk je inderdaad te help...

Helemaal mee eens! Maar volgens mij beschouwen mensen het als "afschepen", wanneer een isp met mededeling komt dat een kabel aangepast moet worden. Of bijvoorbeeld op spyware gecontroleerd moet worden. Mensen beschouwen zo'n antwoord denk ik als slechte service. Deze mensen kun je niet tev...

Nergens om, maar ik heb dus niets met zo'n bedrijf te maken. Behalve dan dat ik een klant ben van Chello. Daarnaast ben ik een enthousiast computer-hobbyist. Zoals veel andere mensen word ik regelmatig door mensen uit mijn naaste omgeving gevraagd om naar hun pc's/netwerk/macintosh/etc te kijken. El...

Opzeggen mag in principe bij een wijziging in het contract. Zonder die wijziging niet. Het contract strekt immers tot zekerheid van de overeenkomst, zowel voor de isp als de klant. Veranderen er nu omstandigheden, dan mag in prinicpe het contract opgezegd worden. Tenzij een opzegging door die wijzig...